Amazon utiliza tecnología avanzada de aprendizaje automático para analizar continuamente nuestra tienda en busca de fraudes, abusos y otros riesgos para nuestros clientes.

Nuestros equipos inventan constantemente en beneficio de los clientes, creando herramientas que ayudan a marcas y colaboradores comerciales y que permiten a los clientes valorar su experiencia de compra e informar de problemas.

Utilizamos nuestra tecnología, técnicas de investigación avanzadas y alianzas con las administraciones públicas y las fuerzas del orden para detener de raíz a los actores malintencionados.

Nuestro compromiso de proteger a los clientes en la lucha contra las estafas de suplantación de identidad, las reseñas falsas, los productos inseguros y las falsificaciones implica concienciar a los clientes sobre cómo mantenerse alerta e informar de los problemas a nuestros equipos.

Crear un servicio de compra fiable para nuestros clientes es la razón por la que hacemos las inversiones que hacemos, pero sabemos que podemos actuar de manera más eficaz si trabajamos juntos los sectores público y privado.