Colaboración entre los socios y el sector
Colaboramos regularmente con organizaciones de defensa de los consumidores, gobiernos y reguladores, el mundo académico y otras partes del sector que comparten nuestro deseo de trabajar en colaboración para proteger a los consumidores y a las pequeñas empresas.
Trabajamos con socios del sector público y privado para garantizar un servicio de compra fiable.
En Amazon creemos que es fundamental que la colaboración entre el sector público y privado se traduzca en un mayor intercambio de información. Nuestra pertenencia al Anti-Counterfeiting Exchange (ACX) y a la Coalición mundial en defensa de las reseñas auténticas ilustra nuestros esfuerzos por establecer alianzas en todo el sector minorista, dificultando a los falsificadores la circulación entre distintas tiendas, aportando más seguridad a los consumidores para que compren donde quieran y protegiendo su acceso a reseñas fiables en todo el mundo.
Llegamos a millones de consumidores gracias a nuestras colaboraciones con asociaciones líderes del sector, organizaciones sin ánimo de lucro, organizaciones de defensa del consumidor, etc., para ayudarles a tomar decisiones de compra fundamentadas. Por ejemplo, con la Cámara de Comercio y la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU., para informar a los consumidores sobre los peligros de los productos falsificados, de modo que puedan comprar con confianza. Apoyamos programas educativos para jóvenes, como la campaña Unreal de la International Trademark Association, que enseña a los consumidores jóvenes el valor de la propiedad intelectual, y colaboramos con Safe Kids Worldwide y la Juvenile Products Manufacturers Association para ofrecer a los clientes consejos de seguridad cuando compran productos juveniles.
En colaboración con las fuerzas de seguridad y judiciales, seguimos consiguiendo responsabilizar a más actores malintencionados, impidiéndoles abusar de nuestra tienda y defraudar a nuestros clientes mediante la identificación y el desmantelamiento de sus organizaciones delictivas. Gracias a estas asociaciones, hemos remitido y perseguido con éxito a miles de falsificadores, estafadores e intermediarios de reseñas falsas. Seguiremos yendo más allá y proporcionaremos a las autoridades remisiones penales y pruebas para mejorar la capacidad de las autoridades de exigir responsabilidades a los actores malintencionados.
