Ayudamos a las marcas a proteger su propiedad intelectual
En Amazon protegemos a las marcas y a los clientes mediante una constante inversión en desarrollo y mejora de nuestras protecciones de la propiedad intelectual.
Utilizamos tecnología avanzada y examinadores humanos expertos para verificar las identidades de los potenciales vendedores. Los potenciales vendedores deben proporcionar una amplia información, como documentos de identificación oficiales con foto, información fiscal y datos bancarios. Además de verificarlos, nuestros sistemas también analizan numerosos datos, como señales de comportamiento y conexiones con actores malintencionados detectados anteriormente, con el fin de detectar y prevenir riesgos. Para garantizar la autenticidad de la identidad de una persona, también empleamos métodos avanzados de detección de la identidad, como la detección de falsificaciones, el reconocimiento facial y la tecnología de detección de prueba de vida para verificar rápidamente la autenticidad de los documentos de identidad emitidos por el Gobierno y si coinciden con la persona que solicita vender productos en Amazon. Se lo ponemos más fácil a las pequeñas empresas para que empiecen a vender, al tiempo que dificultamos que los actores malintencionados creen nuevas cuentas de vendedor. Cuando un vendedor ya está registrado, evaluamos diariamente las señales de riesgo para detectar cuándo puede haber cambiado la información de un vendedor. En caso de que identifiquemos un posible riesgo, iniciaremos una investigación lo antes posible, solicitaremos información adicional si es necesario y tomaremos las medidas necesarias.
En Amazon hemos desarrollado una serie de herramientas y programas para proteger a clientes, marcas y colaboradores comerciales frente a falsificaciones, fraudes y abusos, así como para crear una experiencia coherente y fiable para los clientes cada vez que compran en Amazon.
Trabajamos con organizaciones de marcas comerciales de todo el mundo, incluidas la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de Estados Unidos (USPTO) y la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO), para proteger los derechos de propiedad intelectual de los titulares de derechos. Recibimos directamente información de la USPTO y actuamos en consecuencia. Además, aprovechamos esta información para identificar posibles abusos en nuestra tienda. Del mismo modo, compartimos información relativa a comportamientos y tendencias abusivas con la USPTO, para apoyar las investigaciones. En Amazon nos unimos al Intellectual Property Enforcement Portal de la EUIPO, que proporciona una comunicación segura y el intercambio de información con una amplia variedad de partes interesadas en la propiedad intelectual para apoyar los esfuerzos de protección de la propiedad intelectual. En Amazon nos comprometemos a seguir colaborando en el ecosistema de propiedad intelectual pública y privada.
