Person sitting at table with clipboard and laptop in a home setting

Ayudamos a las marcas a proteger su propiedad intelectual

En Amazon protegemos a las marcas y a los clientes mediante una constante inversión en desarrollo y mejora de nuestras protecciones de la propiedad intelectual.

Seguimos avanzando en nuestros esfuerzos de la propiedad intelectual mediante inversiones líderes en el sector, tanto en tecnología como en nuestro equipo de expertos. En nuestro informe anual se revelan los continuos progresos que hemos conseguido para elevar el listón en áreas estratégicas fundamentales para la protección de la marca.
Permitir que los colaboradores comerciales frenen a los actores malintencionados
Nuestra tecnología automatizada analiza a diario miles de millones de intentos de modificación en las páginas de detalle de los productos en busca de señales de posibles abusos.

Utilizamos tecnología avanzada y examinadores humanos expertos para verificar las identidades de los potenciales vendedores. Los potenciales vendedores deben proporcionar una amplia información, como documentos de identificación oficiales con foto, información fiscal y datos bancarios. Además de verificarlos, nuestros sistemas también analizan numerosos datos, como señales de comportamiento y conexiones con actores malintencionados detectados anteriormente, con el fin de detectar y prevenir riesgos. Para garantizar la autenticidad de la identidad de una persona, también empleamos métodos avanzados de detección de la identidad, como la detección de falsificaciones, el reconocimiento facial y la tecnología de detección de prueba de vida para verificar rápidamente la autenticidad de los documentos de identidad emitidos por el Gobierno y si coinciden con la persona que solicita vender productos en Amazon. Se lo ponemos más fácil a las pequeñas empresas para que empiecen a vender, al tiempo que dificultamos que los actores malintencionados creen nuevas cuentas de vendedor. Cuando un vendedor ya está registrado, evaluamos diariamente las señales de riesgo para detectar cuándo puede haber cambiado la información de un vendedor. En caso de que identifiquemos un posible riesgo, iniciaremos una investigación lo antes posible, solicitaremos información adicional si es necesario y tomaremos las medidas necesarias.

Potentes herramientas para proteger a las marcas

En Amazon hemos desarrollado una serie de herramientas y programas para proteger a clientes, marcas y colaboradores comerciales frente a falsificaciones, fraudes y abusos, así como para crear una experiencia coherente y fiable para los clientes cada vez que compran en Amazon.

Brand Registry ayuda a las marcas a proteger mejor sus derechos de marca y propiedad intelectual. A través de la función “Informar de una infracción”, los titulares de marcas pueden encontrar y notificar infracciones. Brand Registry también permite que Amazon proteja de forma efectiva las marcas mediante protecciones automatizadas que aprovechan el aprendizaje automático y la información proporcionada por ellas mismas a través de Brand Registry.
IP Accelerator ayuda a las pequeñas empresas a obtener eficazmente derechos de propiedad intelectual y agilizar el acceso de una marca a Brand Registry ofreciendo servicios de registro de marcas comerciales de alta calidad a precios competitivos.
El programa Transparency protege a marcas y a clientes y garantiza que todas las unidades que se envíen sean auténticas. Se trata de un servicio de serialización de productos que impide que los productos falsificados lleguen a los clientes mediante códigos que identifican de forma exclusiva las unidades individuales de los productos inscritos. Estos códigos se pueden escanear a lo largo de la cadena de suministro para verificar su autenticidad mediante la aplicación de compras de Amazon o Transparency, independientemente del lugar en el que se hayan adquirido.
Project Zero combina la tecnología avanzada de Amazon, el aprendizaje automático y la innovación con el conocimiento avanzado que las marcas tienen sobre sus derechos de propiedad intelectual y sobre la manera de detectar las falsificaciones de sus productos.

Colaboración con organizaciones de marcas comerciales

Trabajamos con organizaciones de marcas comerciales de todo el mundo, incluidas la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de Estados Unidos (USPTO) y la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO), para proteger los derechos de propiedad intelectual de los titulares de derechos. Recibimos directamente información de la USPTO y actuamos en consecuencia. Además, aprovechamos esta información para identificar posibles abusos en nuestra tienda. Del mismo modo, compartimos información relativa a comportamientos y tendencias abusivas con la USPTO, para apoyar las investigaciones. En Amazon nos unimos al Intellectual Property Enforcement Portal de la EUIPO, que proporciona una comunicación segura y el intercambio de información con una amplia variedad de partes interesadas en la propiedad intelectual para apoyar los esfuerzos de protección de la propiedad intelectual. En Amazon nos comprometemos a seguir colaborando en el ecosistema de propiedad intelectual pública y privada.

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