Markenunternehmen
dabei helfen, ihr geistiges
Eigentum zu schützen
Amazon schützt Markenunternehmen und Kunden, indem es kontinuierlich Schutzmaßnahmen für geistiges Eigentum entwickelt, in diese investiert und sie verbessert.
Amazon verwendet fortschrittliche Technologie und speziell ausgebildete Prüfpersonen, um die Identität potenzieller Verkäufer zu verifizieren. Wenn potenzielle Verkäufer eine Genehmigung für den Verkauf im Amazon Store beantragen, müssen sie eine Art amtlich ausgestellten Lichtbildausweis sowie andere Informationen über ihr Unternehmen bereitstellen. Wir verwenden fortschrittliche Identitäts-erkennungsmethoden wie die Erkennung von Dokumentfälschungen, eine Bild- und Videoverifizierung sowie andere Technologien, um die Echtheit von amtlich ausgestellten Ausweisdokumenten schnell zu bestätigen und festzustellen, ob sie mit der Person übereinstimmen, die sich als Verkäufer in unserem Store bewirbt. Neben der Verifizierung dieser Informationen analysieren die Systeme von Amazon auch zahlreiche weitere Datenpunkte, wie Verhaltenssignale und Verbindungen mit zuvor erkannten Akteuren mit schlechten Absichten, um Risiken zu erkennen und zu beseitigen.
Ebenso überwachen die Systeme von Amazon die Verkäuferkonten während der gesamten Verkaufserfahrung in unserem Store, um Anomalien oder Änderungen der Kontoinformationen, an Verhaltensweisen und andere Risikosignale zu erkennen. Für den Fall, dass Amazon ein Betrugs- oder Missbrauchsrisiko identifiziert, führen wir umgehend eine Untersuchung durch automatische und/oder menschliche Überprüfung durch, fordern zusätzliche Informationen an, soweit erforderlich, und entfernen Akteure mit schlechten Absichten schnell aus unserem Store.
Amazon hat eine Reihe von Tools und Programmen entwickelt, um Kunden, Markenunternehmen und Verkaufspartner vor Fälschungen, Betrug und Missbrauch zu schützen und Kunden bei jedem Einkauf bei Amazon ein einheitliches und vertrauenswürdiges Erlebnis zu bieten.
Amazon arbeitet mit Markenorganisationen auf der ganzen Welt zusammen, einschließlich des United States Patent and Trademark Office (USPTO) und des Amts der Europäischen Union für geistiges Eigentum (EUIPO), um die geistigen Eigentumsrechte von Rechteinhabern zu schützen. Amazon erhält Informationen direkt vom USPTO und ergreift entsprechende Maßnahmen. Wir nutzen diese Informationen, um falsche und anderweitig missbräuchliche Marken zu entfernen und das USPTO über Trends innerhalb unseres Stores zu informieren, um es bei seinen Untersuchungen zu unterstützen. Amazon ist beim Durchsetzungsportal für geistiges Eigentum (IP Enforcement Portal, IPEP) des EUIPO registriert. Dieses ermöglicht ein sicheres Kommunizieren und Austauschen von Informationen mit zahlreichen Akteuren im Bereich geistiges Eigentum, um diese bei Maßnahmen für den Schutz geistigen Eigentums zu unterstützen. Amazon verpflichtet sich auch weiterhin zu Zusammenarbeit mit anderen im privaten und öffentlichen Ökosystem rund um geistiges Eigentum.
