Kunden schützen und aufklären
Unsere zuverlässigen proaktiven Kontrollen schützen unsere Kunden, während sie im Amazon Store einkaufen. Aber das ist noch nicht alles. Wir geben den Verbrauchern die Informationen an die Hand, die sie brauchen, um sich vor Akteuren mit schlechten Absichten zu schützen, und erweitern diese Arbeit durch unsere Partnerschaften mit dem öffentlichen und privaten Sektor, um das Einkaufserlebnis sicherer zu machen, egal wo sie einkaufen.
Zusätzlich zu den proaktiven Kontrollen, die wir eingerichtet haben, um das Eindringen von Akteuren mit schlechten Absichten in unseren Store zu verhindern, sorgen wir für Transparenz und Aufklärung während des gesamten Einkaufserlebnisses, damit die Kunden Versuche solcher Akteure leichter erkennen und sich davor schützen können.
Amazon arbeitet mit führenden Organisationen zusammen, darunter Verbraucher- und Interessenvertretungen, lokale und nationale Vollzugsbehörden sowie Forschungsorganisationen, um Lösungen zu entwickeln und bewährte Verfahren auszutauschen, damit wir unsere Aufklärungsarbeit ausweiten und das Bewusstsein für die Erkennung und Verhinderung von Betrug durch falsche Identität schärfen können. In Zusammenarbeit mit der National Cybersecurity Alliance (NCA) klären wir die Verbraucher darüber auf, wie sie sich selbst und ihre Daten im Internet schützen können. Dazu dienen Kampagnen wie protectconnect.com, eine Microsite und eine Kampagne für öffentliche Bekanntmachungen, die sich auf Tipps zur Online-Sicherheit konzentrieren.
