Happy couple opening a package in a domestic kitchen setting

お客様の保護と啓発活動

Amazonの堅牢で積極的な防止策により、お客様がAmazonストアでお買い物される際に守ります。しかし、それだけではありません。Amazonは消費者に、悪質業者から自分を守るための情報を提供し、公共および民間部門のパートナーシップを通じてこの対応を拡大しています。これにより、どこで買い物する場合も安心してショッピングを楽しめるようになります。

お客様が安全にお買い物するためのサポート

Amazonでは、悪質業者がAmazonストアに侵入するのを防ぐための積極的な防止策に加え、お客様が悪質業者の試みをより簡単に特定して身をまもれるよう、お買い物体験全体を通して透明性を提示しと啓発活動を行っています。

Amazonがパートナーと協力して行う消費者の啓発活動についてご覧ください

詐欺に関する啓発活動

Amazonは、消費者、支援者、地域および国内の執行機関、調査機関を含む大手組織と協力して、Amazonの啓発活動を拡大し、なりすまし詐欺の識別と防止に関する認知度を高めるためのソリューションを開発し、ベストプラクティスを共有します。Amazonは、National CyberSecurity Alliance(NCA)と提携し、オンラインの安全性に関するヒントに特化したマイクロサイトおよび公共広告(PSA)キャンペーンであるprotectconnect.comなどのキャンペーンによって、自分自身と自分の情報をオンラインで保護するための方法について消費者を啓発することを支援しています。

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