Smiling person in kitchen opening a package delivery
Amazonでの信頼できるショッピング体験
Amazonは、お客様に満足いただけることを大切にしています。Amazonの従業員、テクノロジー、プログラムが連携して信頼できるショッピング体験を構築し、お客様に代わって日々イノベーションを起こしています。
Amazonのアプローチ
Amazonの信頼と安全に対する取り組みは、5つの主要分野に基づいて構築されています。Amazonは、お客様を保護するために、これらの分野で革新を続け、改善しています。
数字でみる成果
100%
100%の新規出品者様は、Amazonストアに出品する前に、Amazonの厳格な確認プロセスを完了する必要があります。
数百万
2025年、Amazonは法執行機関、ブランド、小売業者と連携し、組織的な小売犯罪(ORC)を阻止するため、数百万点の盗難品の疑いがある商品を特定し押収しました。
数億
2025年、Amazonは数億件のフェイクレビューの疑いがあるレビューがストアに掲載されることを予防的に阻止しました。
数十億
Amazonの自動化技術と人工知能(AI)は、毎日数十億件に及ぶ商品詳細ページの変更試行をスキャンし、不正利用の兆候がないかを確認しています。
99%以上
Amazonの予防的な管理措置により、ブランド所有者がそれらを発見して報告するよりも前に、権利侵害の疑いがある出品情報の99.9%以上がブロックされました。
32,000
2020年に模倣品犯罪対策チームを発足以来、14か国にわたり、民事訴訟や法執行機関への刑事照会を通じて、32,000を超える悪質業者の責任を追及してきました。
Amazonの注力分野
Amazonストアでフェイクレビューを阻止するための方法

Amazonは最新の人工知能(AI)を活用して、不正な商品レビュー、改ざんされたランキング、偽の購入者アカウントなどの何億もの不正行為を、お客様が目にする前に阻止しています。

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