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Amazonは模倣品の撲滅に注力

お客様は、Amazonのストアで購入する際、Amazonが販売する商品、何百万の販売パートナー様が販売する商品であっても、正規品を受け取ることができると信じています。Amazonは、ストアの模倣品を撲滅するまで投資とイノベーションを続けていきます。

Amazonでは、模倣品業者を阻止するために、官民両セクター間の連携に尽力しています。模倣品が国境を越えて流通しないように阻止し、特定した模倣品を小売業界全体から追放し、法執行機関が模倣品の不正取引を行っている個人を追跡して起訴するためのリソースを増やす必要があります。
ブランドを保護する強力なツールで模倣品を防止

Amazonは、お客様の信頼維持し、模倣品の販売を徹底的に阻止すべく取り組んでいます。そのために、商品のシリアル化サービスであるTransparency(トランスペアレンシー)などの模倣防止ツールを構築しています。Transparencyは、商品にシリアル番号を付与し、登録した商品1点ごとに貼付した固有コードを利用して、模倣品がお客様のもとに届くのを防ぎます。

悪質業者の追跡と起訴
2023年、Amazonは全世界で700万点以上の模倣品を突き止め、押収し、適切に処分することで、お客様の被害や小売サプライチェーンでの再販を阻止しました。

Amazonの模倣品犯罪対策チーム(CCU)は、連邦検察官、FBI捜査官、専門調査担当者、データアナリストを含むグローバルなチームです。CCUは、ブランド、税関当局、法執行機関と連携して、模倣品業者の追跡、悪質業者のアカウントの停止、模倣品在庫の押収、関係者の起訴を行います。

動画:Amazonの模倣品犯罪対策チーム(CCU)は、ブランドオーナー様、税関当局、法執行機関と連携して、模倣品業者の追跡、悪質業者のアカウントの停止、模倣品在庫の押収、関係者の起訴を行います。

模倣品業者に関する情報を業界全体で共有

Amazonは、業界全体が連携して模倣品を防止する米国の取り組み「Anti-Counterfeiting Exchange(ACX)」のメンバーとして、模倣品業者がさまざまなストア間を行き来することを困難にし、そしてお客様がどこでも安全に買い物できるようにすることを目指しています。同様の取り組みが世界中で行われ、Amazonが継続して取り組む模倣品の検出と対処に世界中の情報を活用できるようになることを願っています。

Amazonマーケットプレイス保証によるAmazonストアでの商品の援助

Amazonマーケットプレイス保証は、お客様が購入した商品のコンディションや迅速な配送に満足していない場合に、その商品の全額返金を保証します。また、正当な人身傷害や物的損害の請求といった万が一の場合に、その解決を支援します。