Amazonでは、高度なテクノロジーおよび専門知識を持つ担当者が、これから新規出品アカウントの開設をする出品者の本人確認を行なっています。出品者は、政府発行の写真付き身分証明書とビジネスに関連するさまざまな情報を提供する必要があります。Amazonでは文書偽造検出、高度な画像・動画検証などのテクノロジーを活用し、政府発行の身分証明書の真正性とあわせて、Amazonストアでの販売を申請している個人と同一人物かどうかを素早く精査します。これらの確認に加え、Amazon の模倣品対策では、行動のシグナルや、これまでに見つかった悪質業者との関係など多数のデータを分析することで、リスクを検出し、防止しています。
同様に、Amazonストアでの出品体験全体を通して、Amazonのシステムが出品用アカウントを監視し、アカウント情報や行動における異変または変化など、リスクの兆候を特定します。不正行為や悪用のリスクが認められた場合、Amazonは自動または人による審査を速やかに開始し、有用な場合は追加情報をリクエストして、悪質業者をAmazonストアから迅速に排除します。
Amazonでは、模倣品、詐欺、不正行為からお客様、ブランドオーナー様、販売パートナー様を保護するためのツールとプログラムを開発し、お客様に信頼性の高い一貫したお買い物体験を提供しています。
ようにするためのサービスです。商品の購入場所に関係なく、これらのコードをサプライチェーン全体でスキャンして真正性を確認できます。
Amazonは、米国特許商標庁(USPTO)や欧州連合知的財産庁(EUIPO)などの世界中の商標機関と連携して、権利所有者の知的財産権を保護しています。AmazonはUSPTOから情報を直接受け取り、措置を講じます。Amazonはこれらの情報を活用して、偽ブランドや悪質なブランドを削除し、ストアにおける傾向をUSPTOと共有して調査をサポートしています。Amazonは、EUIPOの知的財産エンフォースメントポータルに参加しています。このポータルは、IP保護の取り組みをサポートするために、さまざまなIP関係者との安全なコミュニケーションと情報交換の場を提供しています。Amazonは、官民のIPエコシステム内でのさらなる連携に取り組んでいます。