リソースライブラリ - Amazonでの信頼できるショッピング

2026年4月発行

レポート

5番目年目の年次レポートでは、Amazonストアおよび小売業全体における、模倣品ゼロに向けたAmazonの継続的な取り組みを紹介しています。お客様や販売パートナー様に信頼いただけるお買い物体験と販売体験を確実に提供できるよう、Amazonが続けている変革への取り組みを、レポートでぜひご覧ください。

Amazonブランド・プロテクション・レポート（2024年3月に初回発行）。

Amazonブランド・プロテクション・レポート（2023年4月に初回発行）。

Amazonブランド・プロテクション・レポート（2022年6月初回発行）。

Amazonブランド・プロテクション・レポート（2021年5月初回発行）。

Amazon EUストアTransparencyレポートには、信頼できるショッピング体験を提供するためのAmazonの取り組みが記載されています。

将来に向けて

Amazonは、地球上で最もお客様を大切にする企業になることを目指しています。販売するあらゆる商品の安全性を確保することは、その一環です。

Amazonが予防的な取り組み、外部との連携、強制措置を活用してフェイクレビューを防止している方法を3つ紹介します。

Amazonでは、模倣品業者を撲滅するため、官民の連携に尽力しています。

ビデオ

視聴はこちら：Amazonの模倣品犯罪対策チーム（CCU）は、ブランド、税関当局、および法執行機関と協力して、模倣品業者のアカウントの停止、模倣品在庫の押収、関係者の訴訟を行います。

視聴はこちら：Amazonでは、詐欺を回避する方法や確実に悪質業者の責任を追求する方法を消費者に啓発しています。Amazonの購入者保護および対策措置実施に携わる企業内弁護士、トム・オルセンが、詐欺の対策および被害者のサポートに関する自身の熱意と専門知識について語ります。

視聴はこちら：Amazonは、最新のAI技術を活用して、偽の疑いがあるカスタマーレビュー、改ざんされた評価、偽の購入者アカウントといった何億もの不正行為に対処し、お客様の目に触れないようにしています。