Aider les marques à protéger leurs droits de propriété intellectuelle
Amazon protège les marques et les clients en développant, en investissant et en améliorant constamment ses protections en matière de propriété intellectuelle.
Amazon utilise des technologies de pointe et des experts humains pour vérifier l’identité des vendeurs potentiels. Les vendeurs potentiels sont tenus de fournir diverses informations, telles qu’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, des informations fiscales et des coordonnées bancaires. Outre la vérification de ces éléments, les systèmes d’Amazon analysent aussi de nombreux points de données, y compris des signes comportementaux permettant de détecter et de prévenir les risques, ainsi que des relations avec des acteurs malintentionnés déjà repérés. Pour garantir l’authenticité de l’identité d’une personne, nous utilisons également des méthodes avancées de détection de l’identité, telles que la détection de la falsification, la reconnaissance faciale et la technologie de « détection de réactivité » afin de vérifier rapidement l’authenticité des documents d’identité émis par le gouvernement et de s’assurer qu’ils correspondent bien à la personne qui souhaite vendre ses produits dans notre boutique. Nous facilitons la tâche des petites entreprises qui souhaitent commencer à vendre, tout en rendant plus difficile la création de nouveaux comptes de vendeur par des personnes malintentionnées. Lorsqu’un vendeur est déjà inscrit, nous évaluons quotidiennement les signes de risque afin de détecter toute modification des informations le concernant. Si Amazon identifie un risque potentiel, nous lançons rapidement une enquête, demandons des informations complémentaires si nécessaire et prenons les mesures appropriées.
Amazon a développé une suite d’outils et de programmes afin de protéger les clients, les marques et les partenaires de vente contre les contrefaçons, la fraude et les abus, et de créer une expérience cohérente et fiable pour les clients chaque fois qu’ils achètent sur Amazon.
Amazon collabore avec des organisations de protection des marques dans le monde entier, notamment l’Office américain des brevets et des marques commerciales (USPTO) et l’Office de l’Union européenne pour la propriété intellectuelle (EUIPO), afin de protéger les droits de propriété intellectuelle des détenteurs de droits. Amazon reçoit directement les informations de l’USPTO et prend les mesures qui s’imposent. Nous tirons parti de ces informations pour supprimer les marques fausses ou frauduleuses et nous communiquons à l’USPTO les tendances observées dans notre boutique pour faciliter ses enquêtes. Amazon a rejoint le portail d’application des droits de propriété intellectuelle de l’EUIPO, qui permet la communication et l’échange sécurisés d’informations avec un large éventail d’acteurs concernés, afin de soutenir les efforts de protection de la propriété intellectuelle. Amazon s’engage à poursuivre la collaboration au sein de l’écosystème privé et public de protection de la propriété intellectuelle.
