Innovative Tools und Technologie
Amazon arbeitet im Auftrag von Kunden, Marken und Verkaufspartnern an Innovationen, um ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das frei von Fälschungen, Betrug und anderen Formen des Missbrauchs ist. Die Reduzierung von Fälschungen auf Null, die Identifizierung und Beseitigung von Akteuren mit schlechten Absichten in unserem Store und die Erleichterung des Kundenfeedbacks sind nur einige der Möglichkeiten, wie unsere Tools und Technologien das Einkaufserlebnis sicherer machen.
Amazon investiert weiterhin in Innovationen, die uns helfen, Fälschungen auf Null zu reduzieren. Services wie Brand Registry, Transparency, Project Zero und IP Accelerator helfen Markenunternehmen, ihr geistiges Eigentum zu schützen und die Erkennung von Fälschungen in unserem Store zu automatisieren.
Neben anderen Maßnahmen nutzt Amazon die neuesten Fortschritte im Bereich des maschinellen Lernens, um Hunderte von Millionen mutmaßlich gefälschter Rezensionen, manipulierter Bewertungen, gefälschter Kundenkonten und anderer Missbräuche zu analysieren und zu stoppen, bevor die Kunden sie sehen. Wenn ein potenzieller Missbrauch von Rezensionen festgestellt wird, gibt es mehrere Möglichkeiten, diese zu entfernen und Akteure mit schlechten Absichten zur Verantwortung zu ziehen.
Amazon verarbeitet ständig die von Kunden und Verkäufern bereitgestellten Informationen, um unser Einkaufserlebnis zu verbessern. Unser Formular ‘Rechtsverletzung melden’ ist für Inhaber von geistigem Eigentum gedacht, um Amazon über angebliche Verletzungen des geistigen Eigentums, wie Urheberrechts- und Markenrechtsverletzungen, zu informieren, während unser Formular für die Meldung von Verdachtsmomenten es Verbrauchern ermöglicht, verdächtige Kommunikationen, einschließlich E-Mails, Telefonanrufe oder Textnachrichten, zu melden. Wir nutzen die Daten und Erkenntnisse, die wir bei diesen Prozessen sammeln, um die Sicherheit unseres Stores zu gewährleisten und unsere proaktiven Schutzmaßnahmen zu verbessern.
