Nuestro impacto
Las cifras
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Desde 2020, aunque el número de productos disponibles para la venta en nuestra tienda ha seguido creciendo, hemos logrado una disminución de casi un 35 % en la cantidad total de reclamaciones recibidas por parte de las marcas. Esto se ha debido a un aumento de más del 250 % en el número de listings que nuestras protecciones automatizadas bloquearon de manera proactiva durante este mismo período.
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En 2024 identificamos, incautamos y retiramos correctamente más de 15 millones de productos falsificados en todo el mundo, lo que impidió que perjudicaran a los clientes o que se revendieran en otros puntos de la cadena de suministro.
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En 2024 invertimos más de 1000 millones de dólares y empleamos a miles de personas (incluyendo científicos y expertos en aprendizaje automático, desarrolladores de software o investigadores especializados entre otros perfiles) dedicadas a proteger a clientes, marcas, colaboradores comerciales y nuestra tienda frente a productos falsificados, fraudes y otras formas de abuso.
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Nuestros controles proactivos han bloqueado más del 99 % de los listings infractores, antes siquiera de que las marcas los detectasen e informasen de ello.
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Más de 2500 millones de unidades de producto se han verificado como auténticas a través del programa Transparency de Amazon.
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Desde su creación en 2020, la Unidad contra Delitos de Falsificación de Amazon ha perseguido a más de 24 000 actores malintencionados mediante litigios y procedimientos penales.
En 2024 invertimos más de 1000 millones de dólares y empleamos a miles de personas (incluyendo científicos y expertos en aprendizaje automático, desarrolladores de software o investigadores especializados entre otros perfiles) dedicadas a proteger a clientes, marcas, colaboradores comerciales y nuestra tienda frente a productos falsificados, fraudes y otras formas de abuso.
En 2024 identificamos, incautamos y retiramos correctamente más de 15 millones de productos falsificados en todo el mundo, lo que impidió que perjudicaran a los clientes o que se revendieran en otros puntos de la cadena de suministro.
Aunque, desde 2020, el número de productos disponibles para la venta en nuestra tienda ha seguido creciendo, hemos observado una disminución de casi un 35 % en la cantidad total de reclamaciones recibidas por parte de las marcas. Esto se ha debido a un aumento de más del 250 % en el número de listings que nuestras protecciones automatizadas bloquearon de manera proactiva durante este mismo período.
Más de 2500 millones de unidades de producto se han verificado como auténticas a través del programa Transparency de Amazon.
Nuestro quinto informe anual pone de manifiesto nuestros continuos avances para reducir a cero las falsificaciones, tanto en nuestra tienda como en todo el sector minorista. Lee el informe para descubrir cómo seguimos innovando para ofrecer continuamente un servicio de compra y venta fiable para nuestros clientes y colaboradores comerciales.
