Better Business Bureau Institute for Marketplace Trust（BBB）は、AmazonおよびCapital Oneの支援を受けて、第1回のNational Scam Survivor Dayに、Scam Survival Toolkitの提供を開始しました。このツールキットは、詐欺被害者に速やかに取るべき対応を伝え、完全に回復するための次の手順と関連するサポートリソースを提供します。この提供開始を記念して、Amazonは、BBBとともに業界リーダー向けのイベントを主催し、ツールキットを紹介し、詐欺被害者とその回復に対する影響を説明しました。Amazonは、Capital One、Walmart、Targetとともに、BBBのコーポレート信頼委員会への参加を通じて継続的にこの問題に取り組んでいます。
BBB Instituteのエグゼクティブ・ディレクターであるMelissa “Mel” Lanningは、次のように説明しています。 「詐欺は、今日の消費者が直面する、最も急速に成長している脅威の1つです。対処するには、法執行措置だけでは不十分です。啓発活動が必要になります。消費者が一般的な詐欺の手口を認識し、自身を守る方法を理解することにより、市場全体の組織が連携して、被害が発生する前に軽減することができます。このような連携は、より情報に基づいた、強靭な市場を構築するための重要な要素です」