Le Better Business Bureau Institute for Marketplace Trust (BBB) a lancé la trousse de survie face aux escroqueries à l’occasion de la première journée nationale des victimes d’escroquerie, avec le soutien d’Amazon et de Capital One. Ce guide propose aux victimes d’escroqueries des mesures à prendre immédiatement, les étapes à suivre pour se remettre complètement de cette épreuve, ainsi que des ressources d’aide utiles. Pour célébrer ce lancement, Amazon a organisé un événement réunissant les leaders du secteur et le BBB afin de mettre en lumière la trousse à outils et son impact sur les victimes d’escroquerie et sur leur rétablissement. Amazon a poursuivi ce travail en participant au Corporate Trust Council du BBB aux côtés de Capital One, Walmart et Target.
Comme l’explique Melissa « Mel » Lanning, directrice générale du BBB Institute : « Les escroqueries constituent l’une des menaces qui connaissent la croissance la plus rapide à l’heure actuelle pour les consommateurs. Pour y remédier, il faut plus que des mesures coercitives. Cela nécessite une sensibilisation. En aidant les consommateurs à reconnaître les techniques d’escroquerie courantes et à comprendre comment se protéger, les acteurs du marché peuvent unir leurs forces pour limiter les dommages avant qu’ils ne se produisent. Des partenariats comme celui-ci jouent un rôle essentiel dans la mise en place d’un marché mieux informé et plus résilient. »