Il Better Business Bureau Institute for Marketplace Trust (BBB) ha lanciato lo Scam Survivor Kit (kit di sopravvivenza alle truffe) durante l’inaugurale National Scam Survivor Day con il supporto di Amazon e Capital One. Il kit fornisce alle vittime di truffa indicazioni immediate sulle azioni da intraprendere, sui passi successivi per recuperare completamente quanto sottratto e altre risorse di supporto pertinenti. In occasione del lancio, Amazon ha organizzato un evento in cui i leader del settore, insieme al BBB, hanno presentato il kit di strumenti ed evidenziato l’impatto che avrà sulle vittime delle truffe e sulla risoluzione dei problemi derivati. Amazon ha proseguito questa collaborazione partecipando al Corporate Trust Council del BBB insieme a Capital One, Walmart e Target.
Come spiega Melissa “Mel” Lanning, direttrice esecutiva del BBB Institute: “Le truffe rappresentano una delle minacce in più rapida crescita per i consumatori. Affrontarle richiede ben più di semplici misure reattive: richiede formazione. Aiutando i consumatori a riconoscere le più comuni tecniche di truffa e a capire come proteggersi, le organizzazioni possono collaborare per ridurre i danni prima che si verifichino. Partnership come questa sono un aspetto importante per la creazione di un mercato retail più consapevole e resiliente”.