Il Better Business Bureau Institute for Marketplace Trust (BBB) ha lanciato il kit di sopravvivenza alle truffe durante l’inaugurale National Scam Survivor Day con il supporto di Amazon e Capital One. Il kit fornisce alle vittime di truffa azioni immediate da intraprendere, azioni successive per recuperare completamente quanto sottratto e risorse di supporto pertinenti. Per festeggiare il lancio, Amazon ha organizzato un evento in cui i leader del settore, insieme al BBB, hanno presentato il kit di strumenti ed evidenziato l’impatto che avrà sulle vittime delle truffe e sulla risoluzione dei problemi derivati. Amazon ha continuato questo lavoro partecipando al Corporate Trust Council del BBB insieme a Capital One, Walmart e Target.
Come spiega Melissa “Mel” Lanning, direttrice esecutiva del BBB Institute: “Le truffe rappresentano una delle minacce in più rapida crescita che i consumatori stanno riscontrando. Affrontarle richiede ben più di semplici misure applicabili. Richiede istruzione. Aiutando i consumatori a riconoscere le comuni strategie di truffa e a capire come proteggersi, le organizzazioni in tutto il marketplace possono collaborare per ridurre i danni prima che si verifichino. Partnership come questa sono un aspetto importante per la creazione di un marketplace più consapevole e resiliente”.