Das Better Business Bureau Institute for Marketplace Trust (BBB) hat am ersten National Scam Survivor Day mit Unterstützung von Amazon und Capital One das Scam Survival Toolkit an den Start gebracht. Das Toolkit bietet Betrugsopfern Sofortmaßnahmen, nächste Schritte zur vollständigen Erholung und relevante Unterstützungsangebote. Anlässlich der Einführung hat Amazon zusammen mit dem BBB zu einem Event für Branchenführer eingeladen, um das Toolkit und dessen Bedeutung für Betrugsopfer und deren Erholung von den Geschehnissen vorzustellen. Amazon hat diese Arbeit durch die Teilnahme am Corporate Trust Council des BBB gemeinsam mit Capital One, Walmart und Target fortgesetzt.
Melissa Mel Lanning, Geschäftsführerin des BBB Institute, erklärt: „Betrug zählt zu den am stärksten zunehmenden Risiken, mit denen Kunden heute konfrontiert sind. Um dagegen vorzugehen, bedarf es mehr als nur der Durchsetzung von Maßnahmen. Es bedarf Aufklärung. Indem wir Verbrauchern helfen, gängige Betrugstaktiken zu erkennen und zu verstehen, wie sie sich schützen können, können Organisationen auf dem gesamten Markt gemeinsam dafür sorgen, Schaden zu verhindern, bevor er entsteht. Partnerschaften wie diese sind ein wichtiger Teil beim Aufbau eines besser informierten und widerstandsfähigeren Marktplatzes”.