En 2025, Amazon logró dos importantes victorias judiciales en los tribunales del Reino Unido contra estafadores que se dirigían a clientes británicos mediante sofisticadas estafas de suplantación de identidad. Las resoluciones judiciales, dictadas en julio y octubre de 2025, dieron la razón a Amazon dictando sentencias en rebeldía que establecían la responsabilidad civil, dictaban medidas cautelares y reconocían que se concederían indemnizaciones por daños y perjuicios, quedando las vistas programadas para 2026.
En estas estafas de suplantación de identidad, los delincuentes se hacían pasar por representantes de Amazon para engañar a clientes del Reino Unido y conseguir que facilitaran información personal confidencial o datos de pago, o que realizaran pagos fraudulentos. Hemos emprendido acciones legales ante los tribunales del Reino Unido para proteger a los clientes y establecer consecuencias jurídicas claras para los estafadores.