Im Jahr 2025 errang Amazon zwei bedeutende juristische Siege vor britischen Gerichten gegen Betrüger, die es mit ausgeklügelten Betrugsmaschen auf britische Kunden abgesehen hatten. Die im Juli und Oktober 2025 erlassenen Gerichtsbeschlüsse gewährten Amazon Versäumnisurteile, in denen eine Haftung festgestellt, Unterlassung angeordnet und möglicher Schadenersatz zugesprochen wurde, wobei Anhörungen für 2026 geplant sind.
Die Betrüger gaben sich als Mitarbeiter von Amazon aus, um britische Kunden dazu zu verleiten, vertrauliche persönliche Daten und Zahlungsdetails anzugeben oder betrügerische Zahlungen zu leisten. Zum Schutz seiner Kunden und zur Durchsetzung rechtlicher Konsequenzen ging Amazon gerichtlich gegen die Betrüger vor.