En 2025, Amazon a remporté deux victoires judiciaires importantes devant les tribunaux du Royaume-Uni contre des escrocs qui ciblaient des clients britanniques au moyen de stratagèmes sophistiqués d’usurpation d’identité. Les décisions judiciaires, rendues en juillet et octobre 2025, ont accordé à Amazon des jugements par défaut établissant leur responsabilité, ordonnant des mesures injonctives et prévoyant l’octroi de dommages-intérêts, les audiences étant prévues pour 2026.
Ces escroqueries par usurpation d’identité ont été perpétrées par des acteurs malintentionnés qui se faisaient passer pour des représentants d’Amazon afin de tromper des clients britanniques et de les amener à divulguer des informations personnelles sensibles, leurs coordonnées bancaires ou à effectuer des paiements frauduleux. Amazon a engagé une action en justice devant les tribunaux du Royaume-Uni afin de protéger ses clients et d’établir des sanctions juridiques claires à l’encontre des escrocs.