Nell’ultimo anno, abbiamo ampliato le nostre collaborazioni con organizzazioni locali per la sicurezza per raggiungere i clienti in tutta Europa.
Queste collaborazioni ci permettono di adattare il nostro approccio alle specifiche preoccupazioni di sicurezza dei diversi paesi europei, sfruttando al contempo la portata di Amazon per fornire informazioni critiche ai consumatori quando e dove ne hanno più bisogno. Mentre le nostre pagine dedicate ai consigli sulla sicurezza dei prodotti forniscono una base di orientamento esperto su Amazon.co.uk, Amazon.de e Amazon.es, le nostre collaborazioni locali ci consentono di lanciare campagne mirate che affrontano preoccupazioni immediate di sicurezza e rischi stagionali in tutta Europa e specifici per l’Europa.
Per Amazon, la protezione dei clienti è la priorità principale. Investiamo molto nelle persone e nella tecnologia per garantire che i prodotti presenti nel nostro negozio siano sicuri e autentici. Attraverso controlli proattivi, tecnologie innovative e partnership con organizzazioni che si occupano di sicurezza, lavoriamo costantemente per mantenere un’esperienza di acquisto affidabile a livello globale.
Oltre a rimuovere i prodotti non sicuri, per garantire la sicurezza dei consumatori è necessario rendere accessibili le informazioni essenziali quando questo si rivela più importante. A livello globale, abbiamo collaborato con organizzazioni come il National Institute of Technology and Evaluation (NITE) del Giappone, la Juvenile Products Manufacturers Association (JPMA), la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) e altri per fornire ai clienti informazioni di sicurezza aggiornate.
Pagine dedicate con consigli sulla sicurezza dei prodotti su Amazon.co.uk
Campagna #ChargeSafe per la sicurezza dell’e-mobility insieme alla London Fire Brigade
Per contribuire a garantire l’uso sicuro dei dispositivi di e-mobility in tutta Londra, nel 2024 ci siamo uniti alla campagna di sicurezza per l’e-mobility #ChargeSafe per la sicurezza dell’e-mobility della London Fire Brigade (LFB), sensibilizzando i consumatori su come ridurre i rischi di incendio da questi dispositivi. La campagna si è concentrata sui principali problemi di rischio incendio per l’e-mobility condivisi dalla LFB, inclusi caricabatterie incompatibili, modifiche alle biciclette elettriche, o prodotti difettosi e contraffatti che non sono stati costruiti secondo gli standard di sicurezza richiesti.
Per amplificare le informazioni sulla sicurezza della LFB, sfruttiamo i canali Amazon per fornire ai clienti materiali informativi sulla sicurezza inviando comunicazioni relative alla sicurezza a coloro che hanno recentemente acquistato una bicicletta o uno scooter elettrici, o accessori correlati come batterie e kit di conversione da Amazon.
“Biciclette e scooter elettrici sono uno dei rischi di incendio in più rapida crescita a Londra, quindi è estremamente positivo che organizzazioni come Amazon abbiano riconosciuto il ruolo che possono svolgere per supportare la nostra pluripremiata campagna #ChargeSafe” ha dichiarato Craig Carter, assistente commissario della LFB per la prevenzione e la protezione.
Campagna nazionale “Giornata per la sicurezza dei bambini” in associazione con la Bundesarbeitsgemeinschaft Mehr Sicherheit für Kinder (BAG) in Germania
Secondo un sondaggio condotto dall’associazione tedesca BAG (altrimenti nota come “Safe Kids Germany”), lo scorso anno in più di una famiglia tedesca su tre si sono verificati incidenti domestici, con almeno un bambino che ha avuto necessità di trattamento medico dopo l’incidente. Dal sondaggio è emerso che il 40% dei genitori si sente parzialmente o non completamente informato sulla sicurezza dei prodotti e molti fanno ricerche online per richiedere ulteriori informazioni.
Amazon e Safe Kids Germany hanno lanciato la campagna Child Safety Day per raggiungere le famiglie tedesche con informazioni sulla sicurezza riguardo al sonno sicuro, alla sicurezza dei giocattoli e alla sicurezza in cucina, per rispondere alla necessità di risorse online accessibili. L’iniziativa ha incluso una campagna radiofonica che ha raggiunto milioni di ascoltatori in tutto il paese. La campagna è stata completata da una serie sui social media con consigli pratici sulla sicurezza per la selezione dei giocattoli, inclusi suggerimenti ed educazione sui marchi e sigilli di qualità dei prodotti, evitando livelli di rumore eccessivi e identificando potenziali pericoli.
Guidare i genitori sugli aspetti essenziali della sicurezza dei bambini con la Fundación MAPFRE in Spagna
Creare una lista nascita è una tappa emozionante che spesso comporta domande su come scegliere e utilizzare i prodotti in sicurezza. Quest’anno, abbiamo collaborato con Fundación MAPFRE, un’organizzazione no-profit dedicata al miglioramento della qualità della vita e del benessere delle persone, per lanciare campagne di sensibilizzazione mirate attraverso la Baby Wishlist (“Lista de Nacimiento”), fornendo orientamento sulla sicurezza di acqua, biciclette, installazione e utilizzo dei seggiolini auto per bambini, linee guida per la sicurezza elettrica domestica e altro ancora, assicurando che questi consigli raggiungessero i genitori nel momento e nel luogo giusto. Questa collaborazione ci permette di fornire una guida completa sulla sicurezza in aree chiave di preoccupazione per le famiglie spagnole.
La priorità numero uno di ogni genitore è la sicurezza dei propri figli, ma con così tanti dati a disposizione può essere difficile distinguere quali sono le informazioni davvero importanti. I nostri consigli sulla sicurezza offrono indicazioni chiare e concise ai genitori che si trovano ad affrontare tutti i rischi del mondo di oggi.
Amazon collabora con organizzazioni di fiducia in tutta Europa per mettere a disposizione dei propri clienti informazioni pratiche fornite da esperti sulla sicurezza, sulle quali poter fare affidamento. Dall’integrazione delle linee guida nelle pagine prodotto, alla condivisione di suggerimenti dopo l’acquisto, alla collaborazione per campagne che aumentano la consapevolezza, ci impegniamo a sfruttare la nostra portata per amplificare le voci degli esperti di sicurezza in tutto il mondo.
Come genitore e dipendente Amazon, so che creare un ambiente sicuro per i nostri piccoli è al centro del percorso di ogni famiglia. Per questo siamo così orgogliosi di collaborare con le organizzazioni per la sicurezza più affidabili in Europa, portando la loro guida esperta a portata di mano dei genitori mentre creano la loro Lista Desideri Prima infanzia. Si tratta di essere presenti per le famiglie quando ne hanno più bisogno.
Per maggiori informazioni sui nostri sforzi per la sicurezza dei prodotti, visita la pagina Sicurezza dei prodotti.