Charlie’s House ha servito migliaia di membri della comunità di Kansas City, Missouri, da quando ha aperto le sue porte come casa dimostrativa sulla sicurezza, fornendo informazioni specialistiche ai genitori e ai caregiver che desiderano rendere le proprie case un ambiente più sicuro per le loro famiglie. Con cucina attrezzata, bagni, camere, scale, cameretta, salotto e garage, i visitatori vengono guidati attraverso ambienti realistici e imparano a conoscere i pericoli esistenti e come mitigarli. Dopo aver collaborato con Amazon nel 2024, Charlie’s House ha lanciato la Charlie’s House - Virtual Safety Experience, trasformandola la location fisica in un ambiente virtuale che raggiunge un numero sempre maggiore di persone.
“L’idea è nata da alcune discussioni che abbiamo avuto con Amazon”, ha detto il fondatore di Charlie’s House, Brett Horn. “Volevamo espandere Charlie’s House nel mondo e lo abbiamo fatto attraverso lo sviluppo di questa esperienza virtuale… Lavorando fianco a fianco con Amazon, abbiamo potuto dare vita a questa esperienza”.
La Charlie’s House - Virtual Safety Experience è ora disponibile su Google Play, sull’App Store e sul sito web di Charlie’s House.
Charlie’s House e Amazon: una partnership per dare vita a un nuovo ambiente sicuro
Amazon incorpora i messaggi di esperti di sicurezza nella sua esperienza di acquisto, in modo che i clienti possano utilizzare i loro prodotti con la massima tranquillità e sicurezza. Rendere queste informazioni facilmente accessibili aiuta i consumatori a trovare subito le indicazioni di sicurezza che cercano, sia che ciò avvenga tramite e-mail ai neogenitori con consigli di sicurezza sui prodotti per la prima infanzia, linee guida sull’utilizzo di generatori di energia e fornelletti a gas dopo una calamità attraverso la pagina Consigli sulla sicurezza per i consumatori nel negozio Amazon (Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Giappone e Australia).
Pertanto, quando il team di Amazon è venuto a conoscenza di Charlie’s House e della sua mission, ha contattato l’organizzazione per scoprire come poteva contribuire a promuovere la sua nuova esperienza di sicurezza virtuale.
“Quando ho sentito parlare della mission di Charlie’s House e dell’opportunità che avevamo di aiutare quest’organizzazione a raggiungere un maggior numero di persone con importanti informazioni sulla sicurezza, mi si è subito acceso l’interesse”, ha dichiarato Rohan Oommen, il Vice Presidente di Worldwide Trustworthy Shopping di Amazon. “Noi di Amazon vogliamo amplificare la voce degli esperti di sicurezza sia all’interno che all’esterno di Amazon fornendo informazioni ai consumatori nel momento in cui ne hanno più bisogno. Incorporiamo questi messaggi nella nostra esperienza di acquisto, continuando a cercare nuove opportunità per ampliare la portata di questi esperti. La nostra collaborazione con Charlie’s House mira proprio a promuovere questo obiettivo. Non vedo l’ora di vedere l’impatto che avrà la nuova esperienza virtuale”.
Nel corso di un anno, Charlie’s House, esperti di sicurezza e Amazon hanno collaborato per raccogliere le informazioni sulla sicurezza che solitamente vengono fornite nelle visite di persona e creare un ambiente interattivo a cui gli utenti possono accedere comodamente da casa loro. In cinque diverse stanze e in vari punti informativi, gli utenti possono cliccare per ottenere maggiori informazioni sulla sicurezza dei bambini e la sicurezza antincendio, consigli per un sonno sicuro e altro ancora. Sono disponibili anche altri elementi interattivi, come minigiochi e video, per aiutare gli utenti a memorizzare le best practice sulla sicurezza che hanno appreso nella loro esperienza nella casa virtuale.
“La nostra grande fortuna è stata quella di collaborare con le persone più brillanti del pianeta: abbiamo coinvolto i massimi esperti in sicurezza per l’infanzia”, ha dichiarato il dott. Richard Gist, vicedirettore in pensione del dipartimento dei Vigili del fuoco di Kansas City, Missouri, e attuale vicepresidente nel consiglio di amministrazione di Charlie’s House. “La cosa che più mi ha colpito è stata la passione che Amazon ha messo in questa iniziativa. Anche loro hanno molto a cuore questo tema. Ci impegniamo a rendere questa esperienza il più utile possibile per i genitori, aumentando al massimo la probabilità che intraprendano una o più azioni di quelle che hanno appreso qui”.
Con il lancio della nuova Charlie’s House - Virtual Safety Experience, Horn riflette sull’impatto che tutto questo avrà sul futuro dell’organizzazione della sua famiglia, che è nata dall’idea di creare un’iniziativa che salvasse la vita dei bambini di tutto il mondo.
“Quando penso a come è iniziata Charlie’s House e a dove siamo arrivati oggi con questa esperienza virtuale, mi rendo conto che la capacità di raggiungere milioni di persone è davvero incredibile”, ha commentato Horn. “Nel mondo moderno nascono nuovi rischi per la sicurezza ogni giorno e, pertanto, vogliamo comunicare con i consumatori nel modo più rapido. Questo strumento ci consentirà di farlo”.
Per maggiori informazioni sull’approccio di Amazon alla sicurezza dei prodotti, visita la pagina Sicurezza dei prodotti.