Acquisti
affidabili
su Amazon
affidabili
su Amazon
Cerchiamo sempre di far vivere ai nostri clienti
esperienze straordinarie. Il nostro personale, la
nostra tecnologia e i nostri programmi lavorano
insieme per creare un’esperienza di acquisto
affidabile e innovare ogni giorno a vantaggio
dei nostri clienti.
esperienze straordinarie. Il nostro personale, la
nostra tecnologia e i nostri programmi lavorano
insieme per creare un’esperienza di acquisto
affidabile e innovare ogni giorno a vantaggio
dei nostri clienti.
Il nostro approccio
L’approccio di Amazon alla fiducia e alla sicurezza si basa su cinque aree chiave. Ci impegniamo costantemente a innovare e migliorare in queste aree per proteggere i nostri clienti.
I numeri
35%
Dal 2020, nonostante il numero sempre in crescita di prodotti offerti sui nostri store, abbiamo constatato una diminuzione di circa il 35% delle violazioni totali segnalate dai titolari di marchi. Ciò è stato determinato da un aumento di oltre il 250% del numero di tentativi di pubblicazione delle offerte che le nostre protezioni automatiche hanno bloccato in maniera proattiva durante lo stesso periodo di tempo.
15 milioni
Nel 2024, Amazon ha identificato, sequestrato e smaltito in modo appropriato oltre 15 milioni di prodotti contraffatti in tutto il mondo, impedendo loro di danneggiare i clienti o di essere rivenduti in altre aree della catena di distribuzione.
1 miliardo
Nel 2024, abbiamo investito oltre 1 miliardo di dollari e impiegato migliaia di persone, tra cui esperti di machine learning, sviluppatori di software, personale addetto alle investigazioni e altre figure che si impegnano a proteggere clienti, marchi, partner di vendita e il nostro store da contraffazioni, frodi e altre forme di attività illecita.
99%
I controlli proattivi di Amazon hanno bloccato oltre il 99% delle offerte con sospette violazioni prima che un brand le trovasse e segnalasse.
2,5 miliardi
Oltre 2,5 miliardi di unità di prodotto sono state verificate come autentiche tramite il programma Transparency di Amazon.
24.000
Dal suo lancio nel 2020, l’Unità contro i crimini di contraffazione di Amazon ha perseguito oltre 24.000 truffatori attraverso procedimenti legali e rinvii penali alle forze dell’ordine.
Le nostre aree di focus
Report Amazon sulla pro-tezione dei marchi
Il nostro quinto report annuale mostra i continui progressi di Amazon nella lotta alla contraffazione, sia nel nostro negozio che nel settore retail. Scopri come continuiamo a innovare per creare un’esperienza di acquisto e di vendita affidabile per i nostri clienti, brand e partner.
99%
I controlli proattivi di Amazon hanno bloccato oltre il 99% delle offerte con sospette violazioni prima che un brand le trovasse e segnalasse.
15 milioni
Nel 2024, Amazon ha identificato, sequestrato e smaltito in modo appropriato oltre 15 milioni di prodotti contraffatti in tutto il mondo, impedendo loro di danneggiare i clienti o di essere rivenduti in altre aree della catena di distribuzione.
35%
Dal 2020, nonostante il numero sempre in crescita di prodotti offerti sui nostri store, abbiamo constatato una diminuzione di circa il 35% delle violazioni totali segnalate dai titolari di marchi. Ciò è stato determinato da un aumento di oltre il 250% del numero di tentativi di pubblicazione delle offerte che le nostre protezioni automatiche hanno bloccato in maniera proattiva durante lo stesso periodo di tempo.
La scienza dietro le misure per tenere le recensioni false lontane dal negozio Amazon
Amazon utilizza gli ultimi progressi nel campo dell’intelligenza artificiale per bloccare centinaia di milioni di recensioni false sospette online, valutazioni manipolate, account di clienti falsi e altri abusi prima che i clienti li possano vedere.