Acquisti
affidabili
su Amazon
affidabili
su Amazon
Cerchiamo sempre di far vivere ai nostri clienti
esperienze straordinarie. Il nostro personale, la
nostra tecnologia e i nostri programmi lavorano
insieme per creare un’esperienza di acquisto
affidabile e innovare ogni giorno a vantaggio
dei nostri clienti.
esperienze straordinarie. Il nostro personale, la
nostra tecnologia e i nostri programmi lavorano
insieme per creare un’esperienza di acquisto
affidabile e innovare ogni giorno a vantaggio
dei nostri clienti.
Il nostro approccio
L’approccio di Amazon alla fiducia e alla sicurezza si basa su cinque aree chiave. Ci impegniamo costantemente a innovare e migliorare in queste aree per proteggere i nostri clienti.
I numeri
30%
Dal 2020, da una parte il numero di prodotti disponibili per la vendita nello store Amazon ha continuato a crescere, dall’altra abbiamo constatato una diminuzione di oltre il 30% delle notifiche di violazione totali inviate dai brand.
1,6 miliardi
Oltre 1,6 miliardi di unità di prodotti registrate in Transparency, che siano vendute nello store Amazon o altrove nella catena di distribuzione al dettaglio, sono state autenticate mediante la verifica del codice.
1,2 miliardi
Nel 2023, abbiamo investito oltre 1,2 miliardi di dollari e impiegato oltre 15.000 persone, inclusi esperti dell’apprendimento automatico, sviluppatori di software, personale addetto alle investigazioni e altre figure, impegnate a proteggere clienti, brand, partner di vendita e il nostro store da contraffazioni, frodi e altre forme di attività illecita.
99%
I controlli proattivi di Amazon hanno bloccato oltre il 99% delle offerte con sospette violazioni prima che un brand le trovasse e segnalasse.
7 milioni
Nel 2023, Amazon ha identificato, sequestrato e smaltito in modo appropriato oltre 7 milioni di prodotti contraffatti in tutto il mondo, impedendo loro di danneggiare i clienti o di essere rivenduti in altre aree della catena di distribuzione.
21.000
Dal suo lancio nel 2020, l’Unità contro i crimini di contraffazione di Amazon ha perseguito oltre 21.000 truffatori attraverso procedimenti legali e rinvii penali alle forze dell’ordine.
Le nostre aree di focus
Report Amazon sulla protezione dei marchi
Il nostro quarto report annuale mostra i continui progressi di Amazon nella lotta alla contraffazione, sia nel nostro negozio che nel settore retail. Scopri come continuiamo a innovare per creare un’esperienza di acquisto e di vendita affidabile per i nostri clienti, brand e partner.
99%
I controlli proattivi di Amazon hanno bloccato oltre il 99% delle offerte con sospette violazioni prima che un brand le trovasse e segnalasse.
7 milioni
Nel 2023, Amazon ha identificato, sequestrato e smaltito in modo appropriato oltre 7 milioni di prodotti contraffatti in tutto il mondo, impedendo loro di danneggiare i clienti o di essere rivenduti in altre aree della catena di distribuzione.
30%
Dal 2020, sebbene il numero di prodotti disponibili per la vendita nello store Amazon abbia continuato a crescere, abbiamo constatato una diminuzione di oltre il 30% delle notifiche di violazione totali inviate dai brand.
La scienza dietro le misure per tenere le recensioni false lontane dal negozio Amazon
Amazon utilizza gli ultimi progressi nel campo dell’intelligenza artificiale per bloccare centinaia di milioni di recensioni false sospette online, valutazioni manipolate, account di clienti falsi e altri abusi prima che i clienti li possano vedere.