Amazon ha lanzado el Manual de seguridad para el cuidado del bebé en Estados Unidos. En diciembre de 2025 también llevamos esta iniciativa a Japón, inspirándonos en los prestigiosos Manuales de salud materno-infantil. El manual ofrece a las nuevas familias un recurso único y completo que abarca siete categorías esenciales de seguridad, desde el transporte y la alimentación del bebé hasta la seguridad durante el sueño, entre otras.
En 2025, Amazon incluyó folletos sobre seguridad de los productos en más de 800 000 cajas de bienvenida del registro de bebés, con el fin de ayudar a los nuevos padres a tomar decisiones informadas sobre la seguridad de los productos infantiles.
En Estados Unidos, Canadá, Japón, Australia, Alemania, el Reino Unido y España, los clientes pueden acceder a páginas con consejos sobre seguridad de los productos que incluyen recomendaciones revisadas por expertos sobre temas como el sueño seguro, la fijación de muebles, la seguridad de las sillas de coche y el almacenamiento de baterías. Hemos colaborado con las organizaciones de seguridad locales (incluida la Fundación MAPFRE) para desarrollar páginas de información específica sobre seguridad de los productos en Amazon.de, Amazon.co.uk y Amazon.es. Como señala Jesús Monclús, de la Fundación MAPFRE: “Nuestros consejos de seguridad ofrecen una orientación clara y concisa a los padres que se enfrentan a los riesgos actuales”.
Amazon también envía correos electrónicos específicos sobre seguridad a los clientes que compran productos para bebés en Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Japón, en los que se tratan temas fundamentales en colaboración con organizaciones como Baby Safety Alliance, Child Accident Prevention Trust (CAPT), Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), National Highway Traffic Safety Administration y Safe Kids Worldwide.
Al colaborar con organizaciones profundamente arraigadas en sus comunidades locales, la información refleja las normas de seguridad y los contextos culturales regionales, al tiempo que mantiene el más alto nivel de especialización.