Amazonは、米国でベビーケア安全性ハンドブックの提供を開始しました。また、この取り組みは、信頼されている母子健康手帳(母子手帳)にヒントを得て2025年12月に日本でも開始され、新しく家族を迎える方々に、赤ちゃんの移動から食事、安全な睡眠を始めとした7つの安全性カテゴリーを網羅する包括的なリソースを提供します。
2025年に、Amazonは800,000個を超える出産準備お試しBoxに製品安全に関する冊子を同梱し、新しく親になるお客様がベビー用品の安全性について十分な情報に基づいた判断ができるよう支援しました。
米国、カナダ、日本、オーストラリア、ドイツ、英国、スペインで、消費者は、安全な睡眠、家具の固定、チャイルドシートの安全性、電池の保管方法といったトピックについて専門家によるガイダンスを記載した商品の安全性に関するヒントのページにアクセスできます。Amazonは、Fundación MAPFREなど、現地の安全機関と連携し、専用の商品の安全性に関するヒントのページをAmazon.de、Amazon.co.uk、Amazon.esに作成しました。Fundación MAPFREのJesús Monclús氏は、「我々の安全性に関するヒントでは、保護者の方々が今日のリスクに対応するうえで必要なガイダンスをわかりやすく簡潔に提供しています」と述べています。
また、Amazonでは、米国、英国、オーストラリア、カナダ、日本でベビー用品を購入されたお客様に対して、Baby Safety Alliance、Child Accident Prevention Trust(CAPT)、オーストラリア競争・消費者委員会(ACCC)、米国運輸省道路交通安全局、Safe Kids Worldwideなどの組織と連携し、重要なテーマを取り上げた安全に関するEメールを配信しています。
地域のコミュニティに深く根差した組織と協力することで、情報には各地域の安全基準や文化的背景が反映されると同時に、高い専門性も維持されます。