Amazon a lancé le Baby Care Safety Handbook (Guide de sécurité pour les soins aux bébés) aux États-Unis. Nous avons également lancé cette initiative au Japon en décembre 2025, en nous inspirant des guides de référence en matière de santé maternelle et infantile (Maternal and Child Health Handbooks), afin d’offrir aux nouvelles familles une ressource unique et complète couvrant sept domaines essentiels liés à la sécurité, allant du transport et de l’alimentation du bébé à la sécurité pendant le sommeil, et bien plus encore.
En 2025, Amazon a ajouté des notices sur la sécurité des produits dans plus de 800 000 coffrets cadeaux de naissance, aidant ainsi les nouveaux parents à prendre des décisions éclairées concernant la sécurité des produits pour bébés.
Aux États-Unis, au Canada, au Japon, en Australie, en Allemagne, au Royaume-Uni et en Espagne, les consommateurs peuvent consulter des pages proposant des conseils de sécurité sur les produits, avec des recommandations validées par des experts sur des sujets tels que la sécurité pendant le sommeil, la fixation des meubles, la sécurité des sièges auto et le stockage des piles. Amazon a collaboré avec des organismes locaux spécialisés dans la sécurité, dont la Fundación MAPFRE, afin de créer des pages dédiées aux conseils de sécurité des produits sur Amazon.de, Amazon.co.uk et Amazon.es. Comme le remarque Jesús Monclús de la Fundación MAPFRE, « Nos conseils de sécurité offrent des recommandations claires et concises aux parents qui doivent faire face aux risques actuels. »
Amazon envoie également des e-mails ciblés sur la sécurité aux clients qui achètent des produits pour bébés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada et au Japon. Ces messages abordent des sujets essentiels en collaboration avec des organismes tels que la Baby Safety Alliance, le Child Accident Prevention Trust (CAPT), l’Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), la National Highway Traffic Safety Administration et Safe Kids Worldwide.
En collaborant avec des organisations solidement ancrées dans leurs communautés locales, les informations fournies tiennent compte des normes de sécurité régionales et des contextes culturels, tout en garantissant un niveau d’expertise maximal.