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Aiutare i brand a proteggere i diritti di proprietà intellettuale
Amazon tutela marchi e clienti sviluppando, investendo e migliorando costantemente le protezioni della proprietà intellettuale.
Amazon utilizza tecnologie avanzate e revisori umani esperti per verificare l’identità dei potenziali venditori. I potenziali venditori sono tenuti a fornire una serie di informazioni, come ad esempio documenti d’identità con foto rilasciati da una pubblica amministrazione, dettagli fiscali e coordinate bancarie. Oltre a verificarli, i sistemi di Amazon analizzano diversi dati, tra cui i segnali di comportamento, per rilevare e prevenire i rischi, incluse le connessioni con malintenzionati rilevati in precedenza. Per garantire l’autenticità dell’identità di una persona, utilizziamo metodi avanzati di identificazione dell’identità, quali la rilevazione dei documenti contraffatti, il riconoscimento facciale e la tecnologia “liveness detection” (che rileva le persone reali), al fine di verificare rapidamente l’autenticità dei documenti d’identità rilasciati da una pubblica amministrazione e se questi documenti corrispondono alle persone che richiedono l’autorizzazione alla vendita nel nostro negozio. Con questi controlli consentiamo alle piccole aziende di iniziare a vendere facilmente nel nostro store e ostacoliamo i malintenzionati nella creazione di nuovi account di vendita. Quando un venditore è già registrato, valutiamo quotidianamente i segnali di rischio per rilevare eventuali modifiche delle sue informazioni. Nel caso in cui Amazon individui un potenziale rischio, avviamo tempestivamente un’indagine, richiediamo ulteriori informazioni se necessario e adottiamo le misure appropriate.
Amazon ha sviluppato una suite di strumenti e programmi per proteggere clienti, marchi e partner di vendita da contraffazioni, frodi e abusi, e creare un’esperienza coerente e affidabile per i clienti ogni volta che effettuano acquisti su Amazon.
Amazon collabora con gli Uffici dei marchi di tutto il mondo, tra cui l’Ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti (USPTO) e l’Ufficio dell’Unione europea per la proprietà intellettuale (EUIPO), per tutelare i diritti di proprietà intellettuale dei titolari dei diritti. Amazon riceve direttamente le informazioni dall’USPTO e agisce in base a esse. Utilizziamo queste informazioni per rimuovere brand falsi e offensivi, e condividere trend rilevati all’interno del nostro store con l’USPTO, supportando così le loro indagini. Amazon ha aderito al EUIPO Intellectual Property Enforcement Portal al fine di garantire una comunicazione sicura e uno scambio di informazioni con un’ampia gamma di soggetti interessati con il fine ultimo di supportare gli sforzi in materia di protezione della proprietà intellettuale. Amazon si impegna a rafforzare la collaborazione all’interno dell’ecosistema di proprietà intellettuale privato e pubblico.