Aiutare i brand a proteggere i diritti di proprietà intellettuale
Amazon tutela marchi e clienti sviluppando, investendo e migliorando costantemente le protezioni della proprietà intellettuale.
Amazon utilizza tecnologie avanzate e revisori umani esperti per verificare l’identità dei potenziali venditori. Quando dei potenziali venditori richiedono di vendere nello store di Amazon, sono tenuti a fornire un documento d’identità con foto rilasciato da una pubblica amministrazione, insieme ad altre informazioni sulla loro attività. Utilizziamo metodi avanzati di rilevamento dell’identità come la rilevazione di documenti contraffatti, la verifica delle immagini e dei video e altre tecnologie al fine di confermare rapidamente l’autenticità dei documenti d’identità rilasciati da una pubblica amministrazione e verificarne la corrispondenza alle persone che richiedono l’autorizzazione alla vendita nel nostro store. Oltre a verificarli, i sistemi di Amazon analizzano diversi dati, tra cui i segnali comportamentali, per rilevare e prevenire i rischi, incluse le connessioni con malintenzionati rilevati in precedenza.
Analogamente, durante l’esperienza di vendita nel nostro store, i sistemi di Amazon controllano gli account di vendita per identificare eventuali anomalie o modifiche nelle informazioni dell’account o nei comportamenti e altri indicatori di rischio. Nel caso in cui Amazon individui un rischio di frode o abuso, avviamo tempestivamente un’indagine utilizzando una revisione automatica e/o umana, richiediamo ulteriori informazioni ove utile e rimuoviamo prontamente i malintenzionati dal nostro store.
Amazon ha sviluppato una suite di strumenti e programmi per proteggere clienti, marchi e partner di vendita da contraffazioni, frodi e abusi, e creare un’esperienza coerente e affidabile per i clienti ogni volta che effettuano acquisti su Amazon.
Amazon collabora con gli Uffici dei marchi di tutto il mondo, tra cui l’Ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti (USPTO) e l’Ufficio dell’Unione europea per la proprietà intellettuale (EUIPO), per tutelare i diritti di proprietà intellettuale dei titolari dei diritti. Amazon riceve direttamente le informazioni dall’USPTO e agisce in base a esse. Utilizziamo queste informazioni per rimuovere brand falsi e offensivi, e condividere trend rilevati all’interno del nostro store con l’USPTO, supportando così le loro indagini. Amazon ha aderito al EUIPO Intellectual Property Enforcement Portal al fine di garantire una comunicazione sicura e uno scambio di informazioni con un’ampia gamma di soggetti interessati con il fine ultimo di supportare gli sforzi in materia di protezione della proprietà intellettuale. Amazon si impegna a rafforzare la collaborazione all’interno dell’ecosistema di proprietà intellettuale privato e pubblico.