Cuando Amazon y Brother descubrieron una red dedicada a la compra de cartuchos originales Brother vacíos para impresoras, a rellenarlos con tóner no original y a utilizar etiquetas holográficas falsas para eludir la detección, quedó patente la magnitud y la organización de la operación. Detener a los vendedores individuales no resolvería el problema de la infraestructura subyacente.
Amazon y Brother presentaron sus pruebas ante el Tribunal Regional de Berlín en el marco de una demanda conjunta interpuesta en 2022, así como ante las autoridades alemanas. En 2024, las autoridades de Berlín llevaron a cabo una redada a gran escala contra la presunta red de falsificación, como parte de las medidas legales relacionadas con el caso. En 2025, el Tribunal Regional de Berlín falló en contra de 18 demandados y concedió a Brother una indemnización por daños y perjuicios de 500 000 euros, con derecho a reclamaciones adicionales. El tribunal ordenó la destrucción de los productos falsificados y exigió a los demandados que revelaran sus operaciones: el origen de los productos, los datos de ventas y toda la red. El caso sentó las bases para una actuación coordinada contra las operaciones de falsificación organizadas.
“Proteger a nuestros clientes y socios frente a los productos falsificados es una prioridad fundamental para Brother. Los productos falsificados no solo socavan la confianza, sino que también pueden dañar los dispositivos, afectar a la calidad de impresión y suponer un riesgo para el medio ambiente debido al uso de materiales no conformes y a una eliminación inadecuada. Esta sentencia envía un mensaje claro de que tomaremos medidas drásticas contra las redes organizadas de falsificación”, afirma Matthias Kohlstrung, director general de Brother en Alemania.