亚马逊在美国推出了《婴儿护理安全手册》。我们还于 2025 年 12 月将这一举措引入日本,在值得信赖的《母婴健康手册》的启发下,为新家庭提供涵盖七个基本安全类别的全面资源,包括从婴儿出行和哺乳到睡眠安全等。
2025 年,亚马逊在超过 80 万份婴儿用品欢迎礼盒中加入了产品安全说明卡,帮助新手父母在选购安全婴儿用品时做出明智决策。
在美国、加拿大、日本、澳大利亚、德国、英国和西班牙,消费者可以访问产品安全提示页面,其中包含经过专家审查的指南,涵盖安全睡眠、家具固定、汽车座椅安全和电池存储等。亚马逊与当地安全组织(包括 Fundación MAPFRE)合作,在 Amazon.de、Amazon.co.uk 和 Amazon.es 上创建了专门的产品安全提示页面。正如 Fundación MAPFRE 的 Jesús Monclús 所说:“我们的安全提示为父母提供了清晰简洁的指导,帮助他们应对当前的风险。”
亚马逊还会向在美国、英国、澳大利亚、加拿大和日本购买母婴用品的客户发送针对性安全电子邮件,其中涵盖与婴儿安全联盟、儿童事故预防信托 (CAPT)、澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC)、国家公路交通安全管理局和Safe Kids Worldwide等组织合作的重要主题。
通过与深深植根于当地社区的组织合作,相关信息既能反映地区安全标准和文化背景,同时也能保持最高水平的专业知识。