2021 年，欧莱雅 (L’Oréal ) 美国企业安全和品牌保护团队联系亚马逊，并提供证据证明亚马逊商城中销售假冒美妆商品。双方没有将此视为孤立案件，而是致力于开展更深层的合作。
亚马逊从运营中心收集可疑商品，并将这些商品直接发送给欧莱雅的鉴定专家。确认假冒商品后，亚马逊将不良卖家移除，并利用欧莱雅的产品专业知识制定了新的保护措施。此次合作将 欧莱雅在配方、包装及供应链模式方面的深厚知识与亚马逊的检测技术和调查能力相结合。多个团队共同开展调查，重点关注背后的有组织犯罪网络。
“作为世界领先的美妆公司，我们的消费者应该放心，他们的购买的欧莱雅商品将始终达到最高质量和安全标准。假冒产品会影响消费者的信心，更重要的是，它们会给消费者带来风险。” 欧莱雅美国高级副总裁兼企业安全和品牌保护负责人 Thomas Barden 表示，“经过广泛的调查，我们决定与亚马逊合作，找到并捣毁涉嫌向不知情的消费者销售假冒 CeraVe 商品的团伙。我们非常重视与亚马逊的合作，同时将始终不懈地努力保护消费者并杜绝假冒商品。”
2025 年 8 月，此次合作带来了重大突破： 密歇根州当局宣布对四名经营大规模假冒香水业务的个人提起重罪指控，并没收超过 10 万箱涉嫌假冒香水。