诈骗自动语音电话是客户举报最多的诈骗联系方式，因此打击此类诈骗活动成为治理工作的重中之重。2025 年，亚马逊推出了一项有针对性的策略，以识别并打击最普遍的非法诈骗自动语音电话活动，避免客户受到影响。
我们首先根据内容和电信提供商将诈骗自动语音电话进行分类，然后优先打击数量最多的诈骗活动。我们的团队部署了多管齐下的方法：发送勒令停止通知函、屏蔽电话号码、开展 ITG 溯源调查，以及向多家美国联邦机构进行刑事移送。2025 年，亚马逊的主动行动阻止了数以亿计疑似诈骗电话，保护了美国消费者免受损害。