Amazon entend éradiquer les contrefaçons
Lorsqu’un client effectue un achat dans notre boutique, il s’attend à recevoir un produit authentique, que l’article soit vendu par Amazon Retail ou par l’un de nos millions de partenaires de vente indépendants. Nous continuerons à investir et à innover jusqu’à ce que nous ayons éliminé toutes les contrefaçons dans nos boutiques.
Amazon met tout en œuvre pour gagner et conserver la confiance des clients, et elle interdit strictement la vente de produits contrefaits. Nous créons des outils de prévention des contrefaçons tels que Transparency, notre service de sérialisation de produits, qui empêchent les contrefaçons d’atteindre les clients en utilisant des codes qui identifient de manière unique les unités individuelles des produits inscrits.
La CCU (unité de lutte contre la contrefaçon) d’Amazon est une équipe internationale composée d’anciens procureurs fédéraux, d’agents du FBI, d’enquêteurs experts et d’analystes de données. La CCU collabore avec les marques, les agences douanières et les forces de l’ordre pour traquer les contrefacteurs, fermer les comptes des contrevenants, saisir les stocks de contrefaçons et poursuivre en justice les personnes impliquées.
Regardez : La CCU (unité de lutte contre la contrefaçon) d’Amazon collabore avec les marques, les agences douanières et les autorités pour localiser les fabricants de contrefaçons, fermer les comptes des acteurs malintentionnés, saisir leurs stocks et poursuivre en justice les personnes impliquées.
L’adhésion d’Amazon au programme de lutte contre la contrefaçon ACX (Anti-Counterfeiting Exchange), qui est une collaboration sectorielle aux États-Unis, a pour but de rendre plus difficile la circulation des contrefacteurs entre les différentes boutiques et de permettre aux consommateurs d’effectuer leurs achats où ils le souhaitent en toute sécurité. Nous sommes impatients de voir des efforts identiques ou similaires dans le monde entier, afin que nous puissions tous utiliser ce type d’informations dans notre lutte permanente contre la contrefaçon.
Notre Garantie A à Z permet aux clients de notre boutique d’être couverts et de bénéficier d’un remboursement intégral pour tout article acheté s’ils ne sont pas satisfaits de l’état ou de la livraison du produit dans les délais impartis, y compris en les aidant à résoudre, dans le cas improbable, des réclamations valables pour des blessures corporelles ou des dommages matériels.
