En 2025, Amazon et Tripadvisor ont introduit leur première action civile conjointe en Europe contre les responsables du site Comprarerecensioni.it devant le tribunal civil de Milan. Les accusés auraient proposé des incitations financières, notamment des remboursements de produits, en échange de commentaires 5 étoiles sur Amazon.it et Tripadvisor.it, un stratagème visant à booster artificiellement les évaluations des produits et leur visibilité dans les résultats de recherche. Dans le cadre de cette action, Amazon et Tripadvisor réclament la fermeture immédiate du site web et l’interdiction de toute activité similaire à l’avenir.
Cet effort juridique coordonné démontre comment la collaboration intersectorielle peut tenir les acteurs malintentionnés responsables de leurs actes à la source. Par le biais d’assignations à comparaître et d’enquêtes, les entreprises peuvent remonter la piste jusqu’à des réseaux plus larges afin que la responsabilité soit engagée à chaque étape, en ciblant les prestataires de services de paiement et d’autres facilitateurs de fraude aux avis.