Ein effektiver Verbraucherschutz erfordert nicht nur ein Verständnis dafür, was Betrüger tun, sondern auch, was Opfer brauchen. Amazon und das AARP Fraud Watch Network haben den Leitfaden A Guide for Brands entwickelt, in dem praktische Schritte zur Betrugsprävention beschrieben werden – eine Ressource, die aus einer intensiven Zusammenarbeit und gemeinsamem Fachwissen entstanden ist. Seit Beginn dieser Zusammenarbeit hat Amazon betrugsbezogene Hilfeinhalte auf einer einzigen Landing Page zusammengefasst, die rechtzeitige Benachrichtigungen zu Betrugsmeldungen verbessert, und einen branchenführenden Rahmen für den Verbraucherschutz geschaffen. Amy Nofziger, Direktorin der Abteilung für Betrugsopferunterstützung bei AARP, merkt an: „Die Betrugsbekämpfung erfordert mehr als nur Sensibilisierung – sie erfordert mutiges Handeln und unermüdliches Engagement. Wir haben aus erster Hand erfahren, was für ein Fortschritt möglich ist, wenn Unternehmen Verbraucher in den Mittelpunkt jeder Entscheidung stellen”.
