Vorbereitung für GS1 Sunrise 2027: Ausblick auf die nächste Entwicklungsstufe der Einzelhandelsbranche

Monica Ravi ist Director für das Amazon Transparency Programm und treibt so die globale Produktauthentizität und das Vertrauen bei Millionen von Produkten an, die bei Amazon verkauft werden. In ihrer Rolle ist sie zuständig für Strategie, Innovationen und Partnerschaften, die Marken und Kunden vor gefälschten Waren schützen. Monica ist seit mehr als zehn Jahren bei Amazon tätig und hatte Führungspositionen in den Bereichen Betriebsabläufe, Versand- und Einzelhandelsinnovationen. Dazu gehören die Einführung neuer Einzelhandelsformate und die Verwaltung der gesamten Gewinn- und Verlustrechnung des Unternehmens. Sie ist leidenschaftlich dabei, skalierbare Systeme zu entwickeln, die sicherere und transparentere Lieferketten für Kunden und Inhaber der Markenrechte gleichermaßen schaffen.

Ein Meilenstein in der Authentifizierung von Einzelhandelprodukten

Die Einzelhandelsbranche erlebt derzeit eine wichtige Entwicklung im Hinblick auf die Identifizierung und Authentifizierung von Produkten. Bis Ende 2027 werden Point-of-Sales-Systeme (POS) im Einzelhandel weltweit 2D-Strichcodes im Rahmen von GS1 Sunrise 2027 unterstützen. Diese branchenweite Umstellung wirkt sich auf Millionen von Produkten aus, die in Stores und online verkauft werden.

Ich arbeite seit mehr als 10 Jahren bei Amazon in den Bereichen Vertrieb im Einzelhandel, Versand und Markenschutz und habe eine Vielzahl von technologischen Veränderungen miterlebt. Doch Sunrise hebt sich heraus – nicht nur aufgrund des technischen Umfangs, sondern aufgrund der für die Branche geschaffenen Möglichkeiten. Wir bei Amazon sind sehr darauf bedacht, die anhaltenden Probleme im Zusammenhang mit Fälschungen, Betrug bei Warenrücksendungen und gestohlenen Waren zu lösen. Außerdem glauben wir, dass GS1 Sunrise 2027 eine leistungsstarke Lösung für diese branchenweiten Probleme darstellen könnte. Aus genau diesem Grund freuen wir uns, uns GS1 als Premier-Solution-Partner anzuschließen. Mit dieser Zusammenarbeit wird ein klarer Weg für Marken, die strategische Entscheidungen treffen müssen, geschaffen. Dies ist der Moment, der mich anregt: die Möglichkeit, Marken dabei zu unterstützen, ihre Herangehensweise bei der Produktauthentifizierung neu zu überdenken und bleibendes Kundenvertrauen aufzubauen.

Die Umstellung stellt eine strategische Entscheidung für Marken dar: Sie müssen diese neuen Anforderungen der Branche erfüllen oder darauf aufbauen, um die systemischen Probleme im Einzelhandel im Zusammenhang mit Fälschungen, Betrug bei Warenrücksendungen und gestohlenen Waren zu bekämpfen. Bei einer einheitlichen Lösung müssen Marken nicht mehr mehrere Codes auf der Verpackung verwalten, einen für die Einhaltung von Regeln, einen für die Authentifizierung und zusätzliche Codes für Kundenbindung. Außerdem können sie verhindern, dass Millionen in den Aufbau einer eigenen Serialisierungsstruktur mit Vorlaufkosten und Monate an Implementierungszeit investiert werden.

Amazon Transparency, unser Service für die Serialisierung und Authentifizierung von Produkten, ist GS1 als Premier Solution Partner beigetreten, um zur Bewältigung dieser Herausforderung beizutragen. Durch die Integration der Serialisierung auf Produktebene, die die Möglichkeit bietet, jeder einzelnen Produkteinheit eine eindeutige Kennzeichnung zuzuweisen, mit dem global anerkannten 2D-Strichcodeformat von GS1 kann derselbe Strichcode, der ein Produkt in Amazon Stores authentifiziert, im Kassenregister jedes Einzelhändlers gescannt werden. Diese Interoperabilität ist es, was die Möglichkeit so bedeutend macht.

Über die Jahre der Zusammenarbeit mit mehr als 88.000 Marken bei der Serialisierung auf Einheitenebene haben wir aus erster Hand erfahren, wie wirksam diese Technologie sein kann. Auch wenn das Hinzufügen von Serialisierung auf Produktebene zu 2D-Strichcodes nicht zwingend erforderlich ist, ändert dies grundlegend die Möglichkeiten des Markenschutzes und der Sichtbarkeit der Lieferkette. Dies trägt dazu bei, Vertrauen aufzubauen, das der moderne Einzelhandel benötigt.

Umwandlung von Produktauthentifizierung für ein vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis

Kunden sollten vertrauensvoll einkaufen können, mit dem Wissen, dass sie Zugang zu sicheren und authentischen Produkten haben. Diese Erwartung hat zu bedeutenden Neuerungen beim Markenschutz geführt. Durch die Zusammenarbeit mit Führungskräften aus der Druck- und Verpackungsbranche in den letzten zehn Jahren konnten die Kosten und die Komplexität der Serialisierung erheblich reduziert werden. Sunrise bietet eine einzigartige Möglichkeit, diese Vorteile branchenübergreifend zu erweitern, durch offene, standardisierte Strichcodes, die für alle Einzelhändler geeignet sind und die Grundlage für die Einrichtung eines interoperablen Netzwerks zur Produktverifizierung bilden.

Der wichtigste Fortschritt hier ist die branchenweite Standardisierung. Aktuelle Sendungsverfolgungssysteme für UPC, Global Trade Item Number (GTIN) und SKU (Stock Keeping Unit) können nur Produkttypen identifizieren, nicht einzelne Einheiten. Mithilfe der Codes von Sunrise, die in die Serialisierung auf Einheitenebene integriert sind, können Einzelhändler sowohl die Produktkennzeichnung wie eine GTIN als auch eine eindeutige Seriennummer für diese Einheit scannen und erfassen. Wenn diese Möglichkeit weitverbreitet ist, kann sie auf verschiedene Arten bei der Behebung von wichtigen Herausforderungen der Einzelhandelbranche helfen:

• Vorbeugung des Wiederverkaufs von gestohlenen Waren Einzelhändler können bestimmte Seriennummern über Einzelhandelskanäle hinweg identifizieren und sperren. Dies macht es für gestohlene Waren wesentlich schwerer, wieder in die legale Lieferkette zu gelangen.
• Verringerung von Betrugsfällen bei organisierten Rücksendungen Einzelhändler können überprüfen, ob ein zurückgesendeter Artikel rechtmäßig gekauft wurde und so eine betrügerische Rücksendung gestohlener oder gefälschter Waren verhindern.
• Bekämpfung von Fälschungen in großem Umfang Die Serialisierung auf Einheitenebene kann es Einzelhändlern ermöglichen, Produkte an mehreren Stellen in der Lieferkette zu authentifizieren, von der Herstellung bis zum endgültigen Verkauf. Dadurch wird es für gefälschte Produkte exponentiell schwerer, Kunden zu erreichen.

Aufbau einer einheitlichen Verteidigung durch Zusammenarbeit in der Branche

Das ist ein erheblicher Wandel in der Branche. Da ich Jahre mit der Entwicklung skalierbarer Authentifizierungssysteme zugebracht habe, weiß ich, wie komplex diese Implementierungen sein können. Daher bin ich begeistert davon, was Transparency während dieser Umstellung für Marken tun kann. Amazons Engagement, Kunden, Marken und Verkaufspartner zu schützen, fördert die Innovation. Die Integration von GS1-Standards in das Transparency-Programm ist ein bedeutender Schritt für die Produktauthentifizierung und -serialisierung. Wir haben unseren Sunrise Support so konzipiert, dass er zugänglich und unkompliziert ist: keine Vorab-Implementierungsgebühren und Selfservice-Registrierung in Tagen anstatt Monaten. Durch die Integration dieser grundlegenden Standards für die Lieferkette haben Marken einen wesentlich einfacheren Weg zur Serialisierung, wodurch sie betriebliche Probleme reduzieren und den Produktschutz sowie das Kundenvertrauen stärken können.

Die Vorteile der Integration reichen über die Anforderungen von heute bis hin zu den Problemen von morgen hinaus. Damit werden neue Verordnungen unterstützt, wie die Anforderungen für den digitalen Produktpass der Europäischen Union, die detaillierte Produktinformationen und Nachhaltigkeitsdaten erfordern, um während des gesamten Lebenszyklus eines Produkts zugänglich zu sein. Diese Integration trägt dazu bei, die Interoperabilität über alle Einzelhandelssysteme weltweit zu gewährleisten. Dies erleichtert es den Marken, die sich ständig ändernden Anforderungen in verschiedenen Märkten zu erfüllen.

Sunrise stellt mehr als ein technisches Upgrade dar – es ist eine einmalige Gelegenheit, neu darüber nachzudenken, wie die Einzelhandelsbranche Produkte schützen und Kundenvertrauen aufbauen kann. Die Umstellung steht bevor, unabhängig davon, ob Marken bereit sind oder nicht, und die jetzt getroffenen Entscheidungen werden die Sicherheit der Lieferkette beeinflussen.

Der Weg nach vorn

Der Wechsel zu Sunrise erfordert eine sorgfältige Planung, insbesondere bei Marken, die eine Serialisierung in Betracht ziehen. Zu den wichtigsten Überlegungen gehören die Bewertung der aktuellen Verpackungs- und Druckmöglichkeiten, das Verständnis der Serialisierung mit vorhandenen Abläufen im Versandprozess und die Bestimmung, welche Vertriebskanäle am meisten von einer erweiterten Authentifizierung profitieren.

Lösungen wie Transparency zeigen, wie GS1-Standards in die Nachverfolgung auf Einheitenebene integriert werden können. Dies zeigt, dass Einhalten von Regeln und erweiterter Schutz durch einen einzigen Code zusammengeführt werden können. Während Marken diese Umstellung bewältigen, bestimmen die nun getroffenen Entscheidungen nicht nur über die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, sondern auch über die Grundlage für die Sicherheit der Lieferkette und das Kundenvertrauen über Jahre hinweg.

Weitere Informationen zu Transparency finden Sie hier.