Vertrauenswürdiges
Shopping bei
Amazon
Shopping bei
Amazon
Momente, die unseren Kunden Freude bringen, stehen für uns an erster Stelle. Zusammen schaffen unsere Mitarbeiter, Technologien und Programme eine vertrauenswürdige Einkaufserfahrung. Außerdem arbeiten wir täglich an Innovationen für unsere Kunden.
Unser Ansatz
Die Herangehensweise von Amazon an Vertrauen und Sicherheit basiert auf fünf zentralen Bereichen. Wir arbeiten stets an Innovationen und Verbesserungen in diesen Bereichen, um unsere Kunden zu schützen.
Ergebnisse in Zahlen
30 %
Obwohl die Zahl der im Amazon Store zum Verkauf angebotenen Produkte seit 2020 weiter gestiegen ist, ist die Zahl der von den Marken eingereichten gültigen Meldungen über Rechtsverstöße um mehr als 30 % zurückgegangen.1,6 Milliarden
Mehr als 1,6 Milliarden Produkteinheiten, die für das Transparency-Programm registriert sind, unabhängig davon, ob sie im Amazon Store oder anderswo im Einzelhandel verkauft werden, wurden mittels Verifizierung mit Codescan als authentisch identifiziert.
1,2 Milliarden
Im Jahr 2023 investierte Amazon mehr als 1,2 Mrd. $ und beschäftigte über 15.000 Mitarbeiter:innen, darunter Wissenschaftler für maschinelles Lernen, Softwareentwickler und Ermittlungsexperten, die sich für den Schutz von Kund:innen, Marken, Verkaufspartnern und unserem Store vor Fälschungen, Betrug und anderen Formen des Missbrauchs einsetzen.
99 %
Die proaktiven Kontrollen von Amazon sperrten mehr als 99 % der potenziell rechtsverletzenden Angebote, bevor eine Marke sie überhaupt finden und melden musste.
7 Millionen
Im Jahr 2023 hat Amazon weltweit mehr als 7 Millionen gefälschte Produkte identifiziert, beschlagnahmt und ordnungsgemäß entsorgt und somit verhindert, dass diese Produkte Kund:innen schaden oder anderswo im Einzelhandel weiterverkauft werden.
21.000
Seit der Einführung im Jahr 2020 hat die Amazon Counterfeit Crimes Unit mehr als 21.000 Akteure mit schlechten Absichten durch Gerichtsverfahren und Mitteilungen an die Strafverfolgungsbehörden verfolgt.
Unsere Schwerpunkte
Markenschutz-bericht von Amazon
Unser vierter Jahresbericht zeigt den kontinuierlichen Fortschritt von Amazon bei der vollständigen Beseitigung von Fälschungen auf – sowohl in unserem Store als auch im gesamten Einzelhandel.
Erfahren Sie, wie wir Kunden, Markenunternehmen und Verkaufspartnern auch weiterhin mithilfe von Innovationen eine vertrauenswürdige Ein- und Verkaufserfahrung bieten.
Erfahren Sie, wie wir Kunden, Markenunternehmen und Verkaufspartnern auch weiterhin mithilfe von Innovationen eine vertrauenswürdige Ein- und Verkaufserfahrung bieten.
99 %
Die proaktiven Kontrollen von Amazon sperrten mehr als 99 % der potenziell rechtsverletzenden Angebote, bevor eine Marke sie überhaupt finden und melden musste.
7 Millionen
Im Jahr 2023 hat Amazon weltweit mehr als 7 Millionen gefälschte Produkte identifiziert, beschlagnahmt und ordnungsgemäß entsorgt und somit verhindert, dass diese Produkte Kund:innen schaden oder anderswo im Einzelhandel weiterverkauft werden.
30 %
Obwohl die Zahl der im Amazon Store zum Verkauf angebotenen Produkte seit 2020 zwar weiter gestiegen ist, ist die Zahl der von den Marken eingereichten gültigen Meldungen über Rechtsverstöße um mehr als 30 % zurückgegangen.
Die Wissenschaft, die dahinter steckt, gefälschte Rezensionen aus Amazons Store fernzuhalten
Amazon nutzt die neuesten Fortschritte im Bereich der KI, um Hunderte von Millionen mutmaßlich gefälschter Online-Rezensionen, manipulierter Bewertungen, gefälschter Kundenkonten und anderer Missbräuche zu analysieren und zu stoppen, bevor die Kunden sie sehen.