Der Schutz älterer Menschen vor Betrug erfordert ein koordiniertes Vorgehen von staatlicher Seite, Industrie und Zivilgesellschaft. Im April 2025 wurde Amazon Gründungsmitglied des National Elder Fraud Coordination Center (NEFCC), einer öffentlich-privaten Initiative in den USA, die Regierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Unternehmen aus dem privaten Sektor und Interessenvertreter zusammenbringt, um Betrug zu bekämpfen, der sich gegen ältere Erwachsene richtet.
Als Gründungsmitglied bringt Amazon beim NEFCC sein Fachwissen über Betrugserkennung, Präventionstechnologien und Durchsetzungskapazitäten ein. Amazon informiert über neue Betrugstaktiken, beteiligt sich an Initiativen zur Opferhilfe und unterstützt die Ermittlungen der Strafverfolgungsbehörden gegen Betrugsnetzwerke, die sich gegen ältere Mitbürger richten.
Die NEFCC spiegelt ein breiteres Prinzip wider, das Amazons Ansatz zur Betrugsprävention prägt: Keine einzelne Organisation kann dieses Problem allein lösen. Amazons Gründungsmitgliedschaft baut auf bestehenden Partnerschaften mit dem AARP Fraud Watch Network, dem Better Business Bureau und der Global Anti-Scam Alliance auf und weitet dieses Kooperationsmodell auf eine der am stärksten von Betrug betroffenen Bevölkerungsgruppen aus.