Seit Charlie’s House seine Pforten als Haus für Sicherheitsdemonstrationen geöffnet hat, haben Tausende Einwohner von Kansas City (Missouri), insbesondere Eltern und Pflegende, dort Sicherheitsinformationen erhalten, um ihr Zuhause für die ganze Familie sicherer zu machen. Die Besucher werden durch realitätsnahe Umgebungen mit einer kompletten Küche, Badezimmern, Schlafzimmern, einem Kinderzimmer, einem Wohnzimmer und einer Garage geführt, um zu lernen, welche Gefahren es gibt und wie sie diese vermeiden können. Nach der Zusammenarbeit mit Amazon im Jahr 2024 hat Charlie’s House nun “Charlie’s House – Virtual Safety Experience” veröffentlicht. Der physische Standort wird durch eine Umgebung ersetzt, die noch mehr Menschen erreicht.
“Diese Idee hat durch Gespräche mit Amazon angefangen”, sagte Brett Horn, der Gründer von Charlie’s House. “Wir wollten Charlie’s House weltweit zugänglich machen, und das haben wir durch die Entwicklung dieser virtuellen Simulation getan. In Zusammenarbeit mit Amazon konnten wir dieses Vorhaben umsetzen.”
“Charlie’s House – Virtual Safety Experience” ist jetzt in Google Play, im App Store und auf der Website von Charlie’s House verfügbar.
Charlie’s House und Amazon: Zusammenarbeit an einer neuen Sicherheitsumgebung
Amazon integriert Tipps von Sicherheitsexperten ins Einkaufserlebnis, damit Kunden Vertrauen in die Produkte haben. Ob E-Mails an neue Eltern mit Sicherheitstipps für Babyprodukte, Anleitung zur Verwendung von Stromgeneratoren und Gaskochern nach Katastrophen oder über die Seite mit Tipps zur Verbrauchersicherheit im Amazon Store (USA, Kanada, Vereinigtes Königreich, Japan und Australien): Indem wir diese Informationen leicht zugänglich machen, finden Kunden schnell die benötigten Sicherheitsinformationen.
Als das Amazon Team von Charlie’s House und dessen Mission erfahren hat, haben wir Kontakt aufgenommen, um herauszufinden, wie wir dabei helfen können, die neue virtuelle Sicherheitssimulation zu bewerben.
“Als ich von der Mission von Charlie’s House gehört habe und wusste, dass wir die Möglichkeit haben, mehr Menschen mit wichtigen Sicherheitsinformationen zu versorgen, war ich sofort interessiert”, sagte Rohan Oommen, Vice President of Worldwide Trustworthy Shopping bei Amazon. “Wir bei Amazon möchten Sicherheitsexperten sowohl in Amazon Stores als auch außerhalb mehr Gehör verschaffen, damit Kunden genau dann die richtigen Informationen erhalten, wenn sie diese am meisten benötigen. Wir integrieren diese Tipps in unser eigenes Einkaufserlebnis und suchen fortlaufend nach weiteren Möglichkeiten, die Reichweite dieser Experten zu vergrößern. Unsere Zusammenarbeit mit Charlie’s House trägt zu diesem Ziel bei. Ich kann es kaum erwarten, die positiven Auswirkungen der neuen virtuellen Simulation zu erleben.”
Ein Jahr lang haben Charlie’s House, Sicherheitsexperten und Amazon zusammengearbeitet, um die vorhandenen Sicherheitsinformationen in persönlichen Touren zu vermitteln und eine interaktive Umgebung zu entwickeln, die Benutzer bequem von zu Hause aus verwenden können. In fünf verschiedenen Zimmern und verschiedenen Infopunkten können Benutzer hier mehr über Kindersicherungen, Brandschutz, Schlafsicherheit und weiteren Themen nachlesen. Außerdem stehen weitere interaktive Inhalte wie Minispiele und Videos zur Verfügung, die den Benutzern helfen, die bewährten Sicherheitsmaßnahmen dauerhaft umzusetzen, die sie während der Zeit im virtuellen Haushalt kennen gelernt haben.
“Wir hatten das große Glück, mit den vielleicht brillantesten Menschen dieser Welt zusammenzuarbeiten – die besten Experten zur Prävention der Verletzung von Kindern waren stark involviert”, sagte Dr. Richard Gist, Deputy Director des Kansas City Missouri Fire Department im Ruhestand und derzeitiger stellvertretender Vorsitzender von Charlie’s House. “Am meisten hat mich beeindruckt, wie viel Leidenschaft Amazon in diese Sache gesteckt hat. Sie sind davon genauso überzeugt wie wir. Wir haben uns zusammengetan und gefragt, wie wir das Angebot für Eltern so effektiv wie möglich gestalten und die Wahrscheinlichkeit maximieren, dass diese anhand des Gelernten eine oder mehrere Maßnahmen ergreifen.”
Mit der Einführung des neuen Angebots “Charlie’s House – Virtual Safety Experience” reflektiert Horn darüber, was dies für die Zukunft seiner familienorientierten Organisation bedeutet, die mit der Vision begonnen hat, etwas zu schaffen, das das Leben von Kindern weltweit rettet.
“Wenn ich darüber nachdenke, wie Charlie’s House angefangen hat und wo wir heute mit dieser virtuellen Umgebung stehen, ist es wirklich eine großartige Sache, dass wir Millionen von Menschen erreichen können”, sagte Horn. “In der heutigen Zeit gibt es täglich neue Sicherheitsrisiken und wir möchten schneller mit den Kunden kommunizieren können. Auf diese Weise können wir das nun.”
Weitere Informationen zum Ansatz für Produktsicherheit von Amazon finden Sie auf unserer Seite zur Produktsicherheit.